Franchising

De weg naar het runnen van een eigen bedrijf kan, zoals zo vaak bij een nieuw begin, zwaar en moeilijk zijn. U kunt uw start in het ondernemerschap echter gemakkelijker maken met een beproefd bedrijfsconcept: de zogenaamde franchising. Hiermee profiteert u van een reeds bestaande infrastructuur en een bekende naam. Je taak zal voornamelijk bestaan uit het lokaal distribueren van de activiteiten onder de voorwaarden van de franchisegever en het opbouwen van een klantenbestand. Omdat het succes van elk franchisebedrijf afhankelijk is van de verkoop, zijn effectieve promotieactiviteiten vereist om de omzet te verhogen en de groei vast te houden. Leer nu meer over het bedrijfsconcept franchising en lees alles over succesvolle reclametactieken!

Wat wordt bedoeld met de term franchise?

Onder franchise wordt verstaan een op partnerschap gebaseerd distributiesysteem bestaande uit minimaal twee partijen: een franchisegever en minimaal één franchisenemer. Beide partijen sluiten een contract waarin onder meer wordt vastgelegd dat de franchisegever tegen een licentievergoeding zijn gevestigde bedrijfsconcept ter beschikking stelt aan zijn samenwerkingspartner. Gedurende deze tijd mag de franchisenemer de merknaam en de gegeven infrastructuur van het franchisebedrijf gebruiken om goederen te verkopen of diensten op de markt te brengen. Daarbij moeten alle ondernemers van het franchisebedrijf een uniforme uitstraling hebben, van de huisstijl tot aan de productfabricage of dienstverlening. In veel gevallen is de franchisenemer ook verplicht een deel van de gegenereerde winst af te staan aan de bedenker van het bedrijfsidee.

De verschillende vormen van franchise

Franchises zijn al lange tijd niet ongebruikelijk. Veel industrieën, zoals cosmetica, gastronomie of kleding, profiteren van deze vorm van zakendoen. Franchisesystemen kunnen worden onderverdeeld in drie soorten bedrijfsactiviteiten: productfranchising, verkoopfranchising en dienstenfranchising. Terwijl distributiefranchising momenteel de meest voorkomende op de markt is, kent dienstenfranchising de hoogste groeicijfers.

1. Productfranchising

Bij productfranchising vervaardigt de franchisenemer goederen volgens de instructies van de franchisegever. De zelf vervaardigde producten worden vervolgens verkocht onder de productnaam van de franchisegever. Bekende franchises zijn bijvoorbeeld Coca-Cola en vele andere drankenproducenten waarvan de franchisenemers bottelarijen exploiteren.

2. Distributiefranchising

Bij deze vorm van franchise verkoopt de franchisenemer het gehele assortiment van de franchisegever, of een selectie daarvan, onder de naam van de franchisegever. Zowel de winkelinrichting als de organisatie van de bedrijfsvoering worden volgens vaste specificaties uitgevoerd. Modebedrijven als Tom Tailor of S. Oliver, bouwmarkten en tankstations maken bijvoorbeeld gebruik van distributiefranchising, waarbij het samenwerkingsverband doorgaans bestaat uit een groothandel en meerdere retailers.

3. Dienstenfranchising

Een andere vorm van franchising is dienstenfranchising. Met inachtneming van bepaalde richtlijnen en eisen van de franchisegever biedt de franchisenemer een bepaalde service aan de klanten. In dit geval worden de diensten verkocht onder de bedrijfsnaam, handelsnaam of handelsmerk. Prominente voorbeelden van deze bedrijfsvorm zijn fastfoodketens, restaurants en hotelketens. Evenzo zijn aanbieders uit de sectoren onderwijs, schoonheid, fitness en gezondheidszorg typische vertegenwoordigers van dienstenfranchising.

De voor- en nadelen van franchise

Bij de oprichting van een franchiseonderneming krijgt u te maken met zowel voor- als nadelen. Bedrijven waarvan het merk al op de markt is gevestigd, beloven bijvoorbeeld goede vooruitzichten op een hoge omzet, waardoor het opstartrisico wordt geminimaliseerd. Op dezelfde manier hebben franchisenemers de mogelijkheid om gebruik te maken van de kennis en branche-expertise van hun franchisegever of om deel te nemen aan trainingen die de licentienemer de nodige technische en productkennis bijbrengen. Hierdoor zijn franchisenemers zeer goed voorbereid op hun functie en de daarbij behorende taken. Naast uitgekiende marketingstrategieën kunnen licentienemers ook gebruik maken van de volledige infrastructuur van de licentiegever en zo profiteren van diverse diensten en inkoopvoorwaarden.

Bovendien kleven er nadelen aan franchising die vanwege de mogelijke effecten ervan niet mogen worden onderschat. Zo krijgen franchisenemers weinig ruimte om een eigen tintje aan het bedrijf te geven. Aanvullende clausules kunnen licentiehouders verder beperken. Een goed voorbeeld zijn regelgeving waarin is vastgelegd met welke schoonmaakmiddelen de bedrijfspanden moeten worden schoongemaakt. Deze worden vervolgens uitsluitend bij de franchisegever ingekocht. Bovendien worden in de onderhandelingsfase vaak opgetuigde winstprognoses gepresenteerd, die echter niet vergelijkbaar zijn wat betreft de locatie of andere omstandigheden. Als zich dan financiële knelpunten of verkoopzwaktes voordoen, kan het zijn dat de franchisenemers niet altijd de benodigde ondersteuning krijgen van de franchisegever. Bovendien kan de licentiegever zich in een aanzienlijk sterkere positie bevinden, waardoor een onevenwichtig partnerschap ontstaat. In dit geval kan zowel de transparantie als de rechtszekerheid niet worden geboden.

Franchising als strategie van iedere franchiseonderneming

Franchising zelf vertegenwoordigt een bijzondere bedrijfsstrategie om marktaandeel te verwerven en het klantenbestand te vergroten en te behouden. Dankzij het nauwe relatienetwerk van samenwerkingspartners kunnen alle deelnemers gezamenlijk profiteren van de merkidentificatie, de succesvolle bedrijfsprocessen en het beproefde distributiesysteem. Franchisegevers die willen uitbreiden naar het buitenland maken vooral gebruik van dit bedrijfsconcept. Ze zoeken bijvoorbeeld naar potentiële franchisenemers in het betreffende doelland die al over waardevolle culturele en taalvaardigheden beschikken. Het oprichten van een franchisebedrijf gevestigd in het buitenland is daarmee makkelijker te realiseren dan bij kandidaten uit het land van herkomst.

Franchisemarketing - tips voor een succesvolle uitstraling

In de eerste plaats is de franchisegever verantwoordelijk voor het algehele succes van het merk. Dit omvat het creëren van een franchisereclamestrategie en een uitgebreid marketingplan voor de gehele franchise. Het belangrijkste doel van franchisemarketing zou dus moeten zijn om een sterk merk op te bouwen, een klantenbestand op te bouwen en dit te laten groeien.

Online marketing voor franchisebedrijven

De franchisegever heeft twee mogelijkheden om de franchiseactiviteiten op de markt te brengen. Ofwel beheert de franchisegever de marketing van alle bedrijven, ofwel krijgen franchisenemers een raamwerk dat ze moeten volgen bij het opstellen van een lokaal marketingplan. Ongeacht de focus, het doel is altijd om de merkconsistentie te behouden.

Consumenten loggen overal in op internet, dus franchises moeten ervoor zorgen dat u uw potentieel maximaliseert. Om een lokaal marketingplan voor online marketing te maken, moet u een grondige kennis hebben van de behoeften van uw doelgroep en marketingcampagnes hierop afstemmen. Regelmatige budgettering voor marketing helpt u ook de kosten van uw franchise bij te houden.

Direct mailings kunnen ook worden gebruikt om de klanten van de franchise te targeten, die waarschijnlijk het meest geïnteresseerd zijn in de producten en diensten. Ook eenmalige aanbiedingen en prijsvragen kunnen de merkloyaliteit bevorderen. Op dezelfde manier kan een goed ontworpen contentmarketingstrategie in grote mate bijdragen aan succes.

Traditionele marketing voor franchises

Naast online marketing mag traditionele marketing, zoals lokale pers, radio, cold calling en locatiebezoeken, nog steeds niet worden genegeerd. Het belangrijkste hierbij is dat je de doelgroep en dus de potentiële klanten goed kent en weet welke media zij gebruiken.

Zoals bekend slaapt de concurrentie nooit. Daarom is het des te belangrijker dat u uw concurrenten altijd in de gaten houdt en u onderscheidt van de massa met de aanbiedingen van uw franchiseonderneming. Op dezelfde manier kunt u leren van uw concurrenten en u laten inspireren door goede reclamecampagnes. Er zijn hier geen grenzen aan uw creativiteit. Heeft u nog het juiste reclamemateriaal nodig voor uw campagne? Bij print24 bieden wij onze klanten hoogwaardige bewerkte canvasdoeken, beachflags, banners en nog veel meer aan, die u optimaal kunt afstemmen op de huisstijl van uw franchiseonderneming. Zorg voor de juiste aandacht op beurzen of andere evenementen met onze reclameapparatuur en neem gerust contact met ons op als u vragen heeft. Wij helpen u graag verder!