Franchising
Franchising je atraktivní způsob, jak se stát osobou samostatně výdělečně činnou, aniž byste museli vyvíjet svůj vlastní podnikatelský koncept. Těžíte z výhod známé značky, osvědčené infrastruktury a úspěšného prodejního systému. Jak se ale jako franšízant odlišit od konkurence a inspirovat své zákazníky? V tomto článku se dozvíte vše, co potřebujete vědět o různých formách, příležitostech a rizicích i marketingových strategiích franšízových společností.
Úspěšná implementace franšízových marketingových konceptů
Cesta k vlastnímu podnikání může být, jako mnoho nových začátků, náročná a obtížná. Začátky v podnikání si však můžete usnadnit osvědčeným podnikatelským konceptem – tzv. franchisingem. Díky tomu můžete těžit z již existující infrastruktury a také ze známého jména. Vaším úkolem bude primárně distribuovat obchod lokálně za podmínek franchisora a budovat zákaznickou základnu. Vzhledem k tomu, že úspěch každého franšízového podnikání závisí na prodeji, jsou ke zvýšení prodeje a udržení růstu nutné účinné propagační aktivity. Zjistěte více o obchodním konceptu franchisingu nyní a přečtěte si vše o úspěšných reklamních taktikách!
Co znamená pojem franchising?
Franšízingem se rozumí partnerský distribuční systém skládající se minimálně ze dvou stran: franšízora a alespoň jednoho franšízanta. Obě strany uzavírají smlouvu, ve které je mimo jiné uvedeno, že franchisor za licenční poplatek zpřístupňuje svůj zavedený obchodní koncept svému kooperačnímu partnerovi. Po tuto dobu je franšízantovi umožněno používat obchodní značku a danou infrastrukturu franšízové společnosti k prodeji zboží nebo tržních služeb. Všichni podnikatelé franšízového podnikání přitom musí mít jednotný vzhled od firemní identity až po výrobu produktu nebo poskytování služeb. V mnoha případech je také franšízant povinen předat část vytvořeného zisku původci podnikatelského nápadu.
Různé typy franchisingu
Franšízy už dávno nejsou nic neobvyklého. Z této formy podnikání těží řada odvětví, jako je kosmetika, gastronomie nebo oděvnictví. Franchisové systémy lze rozdělit do tří typů obchodních činností: produktová franšíza, prodejní franšízing a franšízing služeb. Zatímco distribuční franchising je v současnosti na trhu nejrozšířenější, franšíza služeb má nejvyšší tempo růstu.
1. Produktová franšíza
V produktové franšíze franšízant vyrábí zboží podle pokynů franchisora. Produkty vlastní výroby se pak prodávají pod názvem produktu franchisora. Známé franšízy jsou například Coca-Cola a řada dalších výrobců nápojů, jejichž franšízanti provozují stáčírny.
2. Distribuční franchising
Při této formě franchisingu franchisant prodává celý sortiment franchisora nebo jeho výběr pod jménem franchisora. Jak vybavení prodejny, tak organizace obchodního vedení se provádí podle pevně stanovených specifikací. Módní firmy jako Tom Tailor nebo S. Oliver, obchody pro kutily a čerpací stanice využívají například distribuční franšízy, kdy partnerství obvykle tvoří velkoobchod a několik maloobchodníků.
3. Franšízing služeb
Další formou franchisingu je franchising služeb. V souladu s určitými pokyny a požadavky poskytovatele franšízy nabízí franšízant zákazníkům určitou službu. V tomto případě jsou služby prodávány pod obchodním jménem, obchodní firmou nebo ochrannou známkou. Výraznými příklady této formy podnikání jsou poskytovatelé rychlého občerstvení, restaurace a hotelové řetězce. Stejně tak poskytovatelé ze sektoru vzdělávání, krásy, fitness a zdravotnictví jsou typickými představiteli franchisingu služeb.
Výhody a nevýhody franchisingu
Se založením franšízové společnosti budete konfrontováni s výhodami i nevýhodami. Například společnosti, jejichž značka je již na trhu zavedená, slibují dobré vyhlídky na vysoký obrat, což minimalizuje riziko startu. Stejně tak mají nabyvatelé franšízy možnost čerpat ze znalostí a oborových odborných znalostí svého franchisora nebo se účastnit školení, která držiteli licence poskytnou potřebné technické a produktové znalosti. V souladu s tím jsou franšízanti velmi dobře připraveni na svou pozici a související úkoly. Kromě sofistikovaných marketingových strategií mohou držitelé licence využívat také kompletní infrastrukturu poskytovatele licence a využívat tak různé služby a nákupní podmínky.
Kromě toho má franchising nevýhody, které by se vzhledem k jejich možným dopadům neměly podceňovat. Například nabyvatelé franšízy mají malou volnost, aby dodali společnosti svůj vlastní dotek. Další klauzule mohou nabyvatele licence dále omezit. Dobrým příkladem jsou předpisy, které specifikují čisticí prostředky, kterými se má provozovna čistit. Ty se pak nakupují výhradně od poskytovatele franšízy. Dále jsou ve fázi vyjednávání prezentovány často přikrášlené prognózy zisku, které však nejsou srovnatelné s ohledem na lokalitu či jiné podmínky. Pokud pak dojde k finančním úzkým hrdlům nebo prodejním slabostem, nemusí se nabyvatelům franšízy vždy dostat potřebná podpora od poskytovatele franšízy. Kromě toho může být poskytovatel licence ve výrazně silnější pozici, což vede k nevyváženému partnerství. V tomto případě nemusí být zajištěna transparentnost ani právní jistota.
Franchising jako strategie každé franšízové společnosti
Franchising sám o sobě představuje speciální obchodní strategii pro získání podílu na trhu a zvýšení a udržení zákaznické základny. Síť úzkých vztahů spolupracujících partnerů umožňuje všem účastníkům společně těžit z identifikace značky, úspěšných obchodních procesů i osvědčeného distribučního systému. Tento obchodní koncept využívají zejména franchisoři, kteří chtějí expandovat do zahraničí. Například hledají potenciální franšízy v příslušné cílové zemi, kteří již mají cenné kulturní a jazykové znalosti. Založení franšízového podniku v zahraničí je tak snazší než s kandidáty ze země původu.
Franchise marketing – tipy pro úspěšný vzhled
Za celkový úspěch značky je zodpovědný především franchisor. To zahrnuje vytvoření franšízové reklamní strategie a komplexního marketingového plánu pro celou franšízu. Hlavním cílem franšízového marketingu by tedy mělo být vybudování silné značky, vybudování zákaznické základny a její růst.
Online marketing pro franšízové společnosti
Poskytovatel franšízy má dvě možnosti marketingu franšízového podnikání. Buď franchisor řídí marketing všech podniků, nebo franšízanti dostanou rámec, kterým se mají řídit při vytváření místního marketingového plánu. Bez ohledu na zaměření je vždy cílem udržet konzistenci značky.
Spotřebitelé se přihlašují k internetu odkudkoli, takže franšízy by se měly ujistit, že maximalizujete svůj potenciál. Chcete-li vytvořit místní marketingový plán pro online marketing, musíte důvěrně znát potřeby své cílové skupiny a přizpůsobit marketingové kampaně tak, aby jim vyhovovaly. Pravidelné sestavování rozpočtu pro marketing vám také pomůže sledovat náklady vaší franšízy.
Direct mailing lze také použít k cílení na zákazníky franšízy, kteří mají o produkty a služby největší zájem. Jednorázové nabídky a soutěže mohou také podpořit věrnost značce. Stejně tak dobře navržená strategie obsahového marketingu může velkou měrou přispět k úspěchu.
Tradiční marketing pro franšízy
Kromě online marketingu by stále neměl být ignorován tradiční marketing, jako je místní tisk, rádio, studené hovory a návštěvy na místě. Zde je důležité, abyste dobře znali cílovou skupinu a tím i potenciální zákazníky a věděli, jaká média používají.
Jak už je známo, konkurence nikdy nespí. O to důležitější je proto mít stále na očích své konkurenty a vyčnívat z davu s nabídkami vaší franšízové společnosti. Stejně tak se můžete učit od svých konkurentů a inspirovat se dobrými reklamními kampaněmi. Vaší kreativitě se zde meze nekladou. Potřebujete stále to správné reklamní vybavení pro vaši kampaň? V print24 nabízíme našim zákazníkům kvalitně zpracovaná plátna, plážové vlajky, bannery a mnoho dalšího, které můžete optimálně sladit s firemním designem vaší franšízové společnosti. Zajistěte si správnou pozornost na veletrzích či jiných akcích s naším reklamním zařízením a v případě dotazů nás neváhejte kontaktovat. Rádi vám pomůžeme!