- Perguntas frequentes – Produtos impressos
- Perguntas frequentes sobre papel de fotocópia
- Perguntas Frequentes – Pagamento e Entrega
Sim. Dependendo do produto, pode encomendar-nos tanto tiragens muito pequenas como exemplares avulsos.
Pode criar o seu layout inteiramente na nossa ferramenta FreeDesign. Os ficheiros nos formatos JPG, PNG e SVG são adequados para carregar imagens e logótipos. Também pode carregar layouts já concluídos como ficheiros PDF. Certifique-se de que todas as fontes utilizadas estão incorporadas no ficheiro PDF. Para imagens e gráficos com áreas transparentes, utilize apenas ficheiros PNG. As áreas transparentes das imagens serão automaticamente excluídas.
«Arrastar e largar» significa «arrastar e largar». Esta funcionalidade permite-lhe mover, copiar ou carregar ficheiros para o nosso site de forma rápida e fácil.
Para obter o melhor resultado de impressão possível, o seu ficheiro deve ter uma resolução mínima de 300 dpi. Para cartazes com tamanhos a partir do DIN A1 (a partir de ½ superfície completa), é necessária uma resolução mínima de 150 dpi. Regra geral, quanto maior for a resolução, melhor tende a ser a qualidade de impressão.
Os dados vetoriais não são constituídos por pontos de imagem individuais, conhecidos como píxeis, mas sim por linhas e curvas definidas matematicamente. Isto permite guardar gráficos e tipos de letra, entre outros elementos. Os dados vetoriais são independentes da resolução e podem ser ampliados ou reduzidos sem qualquer perda de qualidade. Os ficheiros SVG podem ser utilizados na nossa ferramenta FreeDesign.
Sim. A margem de sangria é a área que se estende para além do formato final efetivo. Isto evita que surjam «espaços» em branco que possam ocorrer durante o corte. Nos nossos modelos de layout, a área de sangria é apresentada assim que se colocam elementos próximos da borda ou para além dela. Certifique-se de que todos os elementos de design e áreas de fundo próximas da margem estejam posicionados inteiramente dentro da área de sangria. O texto deve ser colocado a pelo menos 1,5 mm da margem do formato final.
A precisão e a exatidão são de extrema importância no acabamento de produtos impressos. Embora sejam utilizadas máquinas controladas por computador, não é possível evitar totalmente pequenas tolerâncias durante o corte e a dobragem do papel. Dependendo do tipo de produto e do material utilizado, estes desvios podem atingir 1 mm. Isto significa que os elementos que se estendem até à margem, tais como imagens, texto ou faixas estreitas, podem ficar posicionados em conformidade. Da mesma forma, um layout pode parecer ligeiramente irregular após o corte ou a dobragem. Para garantir a melhor qualidade possível, deve posicionar o texto e os elementos de design importantes a uma distância suficiente da borda ao criar o layout. Infelizmente, não podemos aceitar reclamações relacionadas exclusivamente com desvios dentro das tolerâncias especificadas. Pode encontrar mais informações na pergunta «Preciso de incluir uma margem de sangria ou uma margem de corte?».
Por favor, prepare os seus ficheiros de impressão de acordo com as informações sobre o produto que constam na página do produto em questão. Não é possível aceitar dimensões de dobragem diferentes das aí especificadas.
Selecionámos os tipos de papel adequados para cada produto de impressão disponível. Dependendo do produto, estes estão disponíveis em diferentes gramagens. A gramagem é expressa em gramas por metro quadrado (g/m²). Quanto maior for o valor, mais pesado e, regra geral, mais espesso ou mais rígido é o papel.
Podem estar disponíveis os seguintes tipos de papel, dependendo do produto:
- Brilhante: Papel com uma superfície brilhante e lisa
- Mate: Papel com uma superfície mate e lisa
- Natural: Papel com uma superfície mate e rugosa
- Reciclado: Papel branco reciclado
- Cartolina: Papel particularmente rígido
Papel brilhante e mate
O nosso papel brilhante e mate é um papel de alta qualidade com revestimento duplo. Dependendo do processo de produção à máquina, o papel pode ser posteriormente acabado com um verniz de dispersão com acabamento mate ou brilhante. Consequentemente, não é possível garantir a capacidade de escrever ou imprimir no papel posteriormente.
Papel resistente à água
Para encomendas de cartazes, está disponível papel resistente à humidade com uma gramagem de 115 g/m². Apresenta o verso azul e, graças à sua resistência à luz e às intempéries, é particularmente adequado para utilização no exterior.
Película
Está disponível uma película branca com adesivo permanente e acabamento brilhante para autocolantes e etiquetas. A película de polietileno é resistente à água e às intempéries, bem como durável e resistente ao rasgo. Por isso, é adequada para utilização no exterior. Ao utilizar tintas resistentes à luz de grau 6, é possível alcançar uma resistência à luz de até 4 meses, dependendo da intensidade da luz solar. Os autocolantes não são adequados para utilização em lavagens de automóveis nem são resistentes aos detergentes utilizados nessas lavagens. Contêm componentes à base de solventes e não devem ser utilizados como embalagem primária para produtos alimentares.
Papel autocolante
Também está disponível para os autocolantes papel autocolante permanente com uma superfície ligeiramente brilhante. Como o papel autocolante tem propriedades semelhantes às do papel normal, é adequado apenas para utilização em interiores. Os autocolantes contêm componentes à base de solventes e, por isso, não devem ser aplicados diretamente em alimentos.
Na laminação com celofane, é aplicada uma película muito fina ao produto impresso. Isto melhora o aspeto do produto, tornando-o simultaneamente mais resistente e duradouro. Dependendo do acabamento escolhido, a película cria um efeito brilhante, mate ou mate com toque suave.
Se estiver a utilizar a sua própria imagem ou logótipo, certifique-se de que o ficheiro suporta áreas transparentes, caso estas sejam necessárias para o seu design. Os ficheiros PNG, por exemplo, são adequados para este fim.
Para garantir que a qualidade do seu desenho se mantenha durante o máximo de tempo possível, siga as instruções de limpeza e manutenção abaixo. Depois de uma peça de roupa ter sido impressa ou bordada, as instruções de manutenção indicadas na etiqueta do fabricante deixam de se aplicar na íntegra. Os desenhos impressos e os bordados podem ser mais delicados do que a própria peça no que diz respeito à lavagem e aos cuidados. Pode encontrar detalhes sobre o processo de impressão utilizado na ficha técnica, disponível na página de seleção de desenhos.
Impressão digital – Direta na peça
- Lave o produto antes de o usar pela primeira vez.
- Lave-o a uma temperatura máxima de 30 °C, de preferência num ciclo suave.
- Não utilize amaciador, produtos de limpeza químicos nem lixívia.
- Não seque o produto na máquina de secar.
- Lave e passe sempre a peça do avesso.
- Não utilize vapor ao passar a ferro.
- No caso de peças com vários desenhos estampados, os desenhos não devem tocar-se uns nos outros durante o engomado – por exemplo, se houver um desenho tanto na frente como nas costas. Neste caso, coloque um pedaço de tecido entre os desenhos.
Estampagem por transferência e bordados
- Siga as instruções de lavagem da peça em questão.
- As estampas por transferência e os bordados são laváveis até 60 °C.
- Lave e passe sempre a peça do avesso.
- Não utilize lixívia.
- Não seque o produto na máquina de secar.
Sim. Os nossos materiais não provêm de desflorestação ilegal nem de produção ilegal. Cada produto de papel está identificado com um número DDS («Declaração de Diligência Devida»), o que garante que a sua origem pode ser rastreada. Muitos dos nossos materiais possuem também certificações de sustentabilidade reconhecidas, tais como o FSC, o PEFC ou o Blue Angel.
Assim que a sua encomenda estiver concluída, receberá automaticamente o número DDS («Declaração de Diligência Devida») e todas as informações relevantes relativas ao EUDR («Regulamento da União Europeia sobre a Desflorestação») para cada artigo individual da sua encomenda. Encontrará os detalhes relevantes na sua fatura e na sua conta de cliente, na secção «As minhas encomendas».