ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINUNGEN

1. ALLGEMEINES - GELTUNG DER BEDINGUNGEN

Die unitedprint.com Österreich GmbH(im Folgenden auch „Wir“, „Unser(e)“) schließt Verträge ausschließlich unter Einbeziehung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn sie wurden von unitedprint.com Österreich GmbH vor Vertragsschluss schriftlich anerkannt. Sie gelten dann nur für den jeweiligen Vertrag, für den sie vereinbart wurden. Unsere AGB gelten auch dann,wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren AGB abweichenden Bedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausführen.

2. BEGRIFFSBESTIMMUNG

Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist oder sind

1.„Kunden“ Personen(Unternehmer sowie Verbraucher),, welche den Service von unitedprint.com Österreich GmbH auf print24.at. nutzen;

2.„Leistung“, allen Arten der Leistung, insbesondere Dienst- und Werkleistungen sowie Lieferungen und Werklieferungen;

3.„print24.at“, die Gesamtheit der Internetseiten, über welche die unitedprint.com Österreich GmbH ihre Leistungen anbietet, insbesondere die unter print24.at erreichbaren Internetseiten;

4.„Registrierung“ die erstmalige Anmeldung und Zulassung zur dauerhaften Nutzung von print24.at;

5.„Gast Login“ die Anmeldung und Zulassung zu einer zeitlich auf die Laufzeit einer Bestellung begrenzten Nutzung von print24.at

6.„Passwort“ eine Kombination aus Zahlen und/oder Buchstaben, welche nach erfolgter Registrierung in Kombination mit der E-Mail-Adresse die Anmeldung des Kunden für die Leistungen über print24.at ermöglicht;

7.„Account“ das persönliche Nutzungskonto des Kunden, zu welchem der Kunde durch Eingabe der E-Mail Adresse und des Passworts Zugang erhält;

8.„Screenproof“ digitale Druckvorschau der für den Auflagendruck umgewandelten druckfreien Daten und damit eine farbnahe Simulation des späteren Druckergebnisses;

9.„Paperproof“, ein nach Qualitätsstandards gemäß DIN ISO 12647 erstellter digitaler Ausdruck der für den Anlagendruck umgewandelten druckreifen Daten;

10.„Arbeitstage“ Montag bis Freitag außer gesetzliche Feiertage

11.„übliche Geschäftszeiten“, Montag bis Freitag von 8-18 Uhr;

12.„Unternehmer“ ist gemäß § 1 KSchG jemand, für den das Geschäft zum Betrieb seines Unternehmens gehört. Ein Unternehmen ist jede auf Dauer angelegte Organisatorin selbstständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mag sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein;Juristische Personen des öffentlichen Rechts gelten immer als Unternehmer;

13.„Verbraucher“ ist gemäß § 1 KSchG jemand für den das Geschäft nicht zum Betrieb seines Unternehmens gehört.

14.„Verbrauchsgüter“ sind nicht nach Kundenspezifikation gefertigte Produkte, insbesondere für das Druckereigewerbe sowie Copyshops (hauptsächlich Papier, Farben und Lacke);

15.„Nach Kundenspezifikation angefertigte Druckerzeugnisse“ sind Druckerzeugnisse, bei denen der Kunde selbst mit Hilfe der ihm auf print24.at gebotenen Gestaltungsmöglichkeiten die Gestaltung bestimmt, z.B. Visitenkarten, Flyer, Postkarten und Poster, einschließlich Textil- und Fotoprodukte.

3. REGISTRIERUNG UND GAST LOGIN

Der Empfang der Leistungen von der unitedprint.com Österreich GmbH setzt eine dauerhafte Registrierung oder einen Gast Login auf print24.at voraus.

Die Registrierung erfolgt durch Eingabe der erforderlichen Daten in ein dafür vorgesehenes Onlineformular. Die Registrierung ist mit dem Klick des Buttons „Registrierung abschließen“ abgeschlossen. Mit Abschluss der Registrierung erstellt der Kunde einen dauerhaften Account.

Mit dem Gast Login kann der Kunde Leistungen von unitedprint.com Österreich GmbH empfangen, ohne sich dauerhaft zu registrieren. Für den Gast Login gibt der Kunde eine E-Mail-Adresse ein, die für die gesamte Laufzeit seiner Bestellung gültig ist. Bei nachfolgenden Anmeldungen per Gast Login müssen die Daten des Kunden erneut eingegeben werden.

Die unitedprint.com Österreich GmbH ist auch bei Vorliegen aller Voraussetzungen berechtigt, eine Registrierung oder einen Gast Login ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. KOMMUNIKATION MIT DEM KUNDEN

Der Kunde hat spätestens bei der Erteilung des Auftrages eine Adresse für elektronische Post (E-Mail-Adresse) anzugeben, deren technische Funktionsfähigkeit er vom Zeitpunkt der Auftragserteilung bis zum endgültigen Abschluss des Auftrages gewährleistet. Diese E-Mail-Adresse gilt bis auf Widerruf oder Änderungsmitteilung durch den Kunden stillschweigend auch für künftige Aufträge. Jede Änderung der E-Mail-Adresse hat der Kunde unitedprint.com Österreich GmbH unverzüglich mitzuteilen. Der Kunde darf an seinem E-Mail-Programm bzw seinem E-Mail-Postfach keine Einstellungen vornehmen, die den Empfang von E-Mails vereitelt oder die dazu führen, dass die E-Mails nicht von ihm zur Kenntnis genommen werden. Insbesondere hat der Kunde durch die Einstellung seines Spamfilters (lokal und/ oder bei seinem Provider) zu gewährleisten, dass ihn E-Mails von unitedprint.com Österreich GmbH erreichen.

unitedprint.com Österreich GmbH ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, Mitteilungen jeglicher Art – auch solche, die für das Vertragsverhältnis und die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages von wesentlicher Bedeutung sind – auf anderem Wege als dem der elektronischen Post zu versenden. Der Kunde kann insbesondere weder verlangen, dass Mitteilungen an ihn per Telefon, Brief, Telekopie (Fax), oder Mobilfunkdienste wie z.B. Short Message Service (SMS) erfolgen, noch sich beim Fehlen von Mitteilungen auf solchen Kommunikationswegen erfolgreich auf Nichtwissen berufen, wenn unitedprint.com Österreich GmbH die Mitteilung an die E-Mail-Adresse gemäß Absatz 1 versandt hat.

Ist der Kunde Unternehmer so gelten Mitteilungen von unitedprint.com Österreich GmbH, die per E-Mail an die E-Mail-Adresse gemäß Absatz 1 erfolgen, nach ihrer Absendung als beim Kunden zugegangen. Für Übertragungsfehler steht unitedprint.com Österreich GmbH nur ein, wenn deren Ursache in der eigenen Sphäre begründet ist. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass eine an ihn abgesendete Mitteilung aus Gründen, die außerhalb seiner Sphäre liegen, bei ihm nicht eingegangen ist.

unitedprint.com Österreich GmbH ist regelmäßig nicht verpflichtet, den Kunden auf fehlende, falsche oder nicht funktionsfähige E-Mail-Adressen im Sinne des Absatzes 1 hinzuweisen. Dem Kunden bleibt aber der Nachweis gestattet, dass eine solche Mitteilung technisch möglich und zumutbar gewesen wäre.

5. ANGEBOT UND VERTRAGSSCHLUSS

Zur Bestellung wählt der Kunde zunächst ein individuelles Produkt aus, füllt die sodann erscheinenden Onlineformulare aus, prüft auf der abschließenden Übersichtsseite die Richtigkeit seiner Angaben und schließt den Bestellvorgang sodann mit der Betätigung des Buttons „Bestellung abschließen“ ab.

Mit dem Absenden der Bestellung macht der Kunde der unitedprint.com Österreich GmbH ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Der Kunde ist an das Angebot bis zum Ablauf des dritten auf den Tag des Angebots folgenden Werktag gebunden.

Ist die Bestellung erfolgreich versendet worden, so erhält der Kunde eine E-Mail, in welcher der Eingang der Bestellung bei unitedprint.com Österreich GmbH bestätigt wird und dem Kunden alle notwendigen Informationen zur Bestellung sowie zum Produkt mitgeteilt werden. Die Bestätigungsmail stellt noch keine Annahme des Auftrags des Kunden dar. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt zustande, wenn die unitedprint.com Österreich GmbH das Angebot ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung annimmt.

Wird vom Kunden eine abweichende Lieferanschrift angegeben, so kommt der Vertrag gleichwohl mit dem Kunden zustande. Soweit der Kunde lediglich als Stellvertreter eines Dritten handelt, kommt der Vertrag nur dann mit dem Dritten zustande, wenn die Vollmacht offen- und vorgelegt wurde und die unitedprint.com Österreich GmbH den Vertragsschluss mit dem Dritten ausdrücklich bestätigt hat.

Die unitedprint.com Österreich GmbH behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen und bereits geschlossene Verträge außerordentlich und fristlos zu kündigen, sofern sich aus den übermittelten Druckdaten pornografische, faschistische oder die Gesetze der Republik Österreich verletzende Inhalte ergeben.

Der Kunde kann die Bestellung jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Die vor Abschluss der Bestellung erscheinende Übersichtsseite ermöglicht es dem Kunden, seine Angaben nochmals auf Eingabefehler hin zu prüfen und im Fall des Vorliegens eines Eingabefehlers diesen nach Bestätigung des „Bestellung ändern“ Buttons zu korrigieren. Für den Vertragsabschluss steht ausschließlich Deutsch als Sprache zur Verfügung. Der Auftrag wird von der unitedprint.com Österreich GmbH gespeichert, dem Kunden mit der Bestätigungsmail zugesendet und kann dem Kunden, im Falle des Verlusts der Unterlagen auf schriftliche Anforderung des Kunden, in Abschrift gegen Erstattung der entstehenden Aufwendungen, übersendet werden.

6. WIDERRUFSBELEHRUNG

Für Verträge betreffend Druckerzeugnisse, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, ist dass das Recht des Verbrauchers zum Widerruf eines Fernabsatzvertrages gemäß § 18 Abs 1 Z 3 FAGG ausgeschlossen.

Falls der Kunde Verbrauchsgüter bestellt (Definition gemäß Ziffer 12 der AGB), gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsbelehrung

Widerrufs- /Rücktrittsrecht

Ist der Kunde Verbraucher, so kann die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher (oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) Besitz an der Ware erlangt (bei Teilsendungen ist die letzte Teilsendung maßgeblich).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Die eindeutige Erklärung ist an keine bestimmte Form gebunden (und kann z.B. per Post,Telefax, E-Mail oder dem Muster-Widerrufsformular, welches sich im Anschluss an die AGB findet, erfolgen).

Der Widerruf ist zu richten an:

unitedprint.com Österreich GmbH

Schenkenstraße 4,

1010 Wien

Telefaxnummer: 01 3850916

E-Mail: support@print24.at

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden wir die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen (einschließlich der Lieferkosten, jedoch mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage ab Zugang der Widerrufserklärung, erstatten. Für die Rückzahlung verwenden wir mangels ausdrücklicher anderweitiger Vereinbarung dasselbe Zahlungsmittel, dessen sich der Verbraucher für die Abwicklung seiner Zahlung bedient hat.

Der Verbraucher hat die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage ab Abgabe der Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden (die rechtzeitige Absendung innerhalb der Frist genügt). Wir behalten uns vor, die Rückzahlung an den Verbraucher bis zu dem Zeitpunkt zurückzuhalten, bis wir die betroffene Ware vollständig zurückerhalten oder vom Verbraucher einen Nachweis über die erfolgte Rücksendung erhalten haben.Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Verbraucher hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem 40 Euro übersteigenden Preis zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Der Verbraucher hat eine Entschädigung für die Minderung des Verkehrswertes der Ware zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Kauft der Kunde als Unternehmer (Definition gemäß Ziffer 12 der AGB), so steht ihm das Widerrufsrecht nicht zu.

7. LEISTUNGEN VON unitedprint.com Österreich GmbH

Der Inhalt der von unitedprint.com Österreich GmbH geschuldeten Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung und gegebenenfalls vereinbarten Vertragsänderungen und –ergänzungen. Die Herstellung der für den Offsetdruck beauftragten Drucksachen erfolgt vorbehaltlich einer abweichenden Regelung im Einzelfall nach der in DIN ISO 12647 festgelegten Standardisierung für den Offsetdruck mit Prozessfarben.

Folgende Toleranzen werden vereinbart: Für den Verschnitt 1 mm, für das Falzen 1 mm und für das Heften 1 mm.

Es können geringfügige Farbabweichungen auftreten. Dies gilt auch für Farbabweichungen zu einem früheren Auftrag, der bei der unitedprint.com Österreich GmbH gedruckt wurde.

Eine Änderung der Bestellung kann nur durch den Abschluss eines Änderungs- bzw. Ergänzungsvertrages erfolgen. Jeder Änderungswunsch des Kunden ist ein Angebot an die unitedprint.com Österreich GmbH zum Abschluss eines Aufhebungsvertrages für den ersten Auftrag, verbunden mit dem Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrages. Die unitedprint.com Österreich GmbH ist nicht verpflichtet das Angebot des Kunden anzunehmen.

Nicht zu den Leistungspflichten der unitedprint.com Österreich GmbH gehört die Übermittlung der zur Erfüllung des Auftrages erforderlichen Druckdaten. Hierbei handelt es sich, soweit im Einzelfall nicht anders vereinbart, um eine Mitwirkungspflicht des Kunden.

8. DRUCKDATEN

Die unitedprint.com Österreich GmbH führt alle Druckaufträge ausschließlich auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Druckdaten aus. Diese Daten sind ausschließlich in den Formaten und mit den Spezifikationen zu übermitteln, die in den Kundeninformationen, insbesondere unter der Schaltfläche „Druckdaten“, genannt sind. Bei abweichenden Datenformaten oder anderen Spezifikationen ist ein fehlerfreier Druck nicht gewährleistet. Der Kunde trägt Sorge dafür, dass er Kopien der Druckdaten vorrätig hält, da die Druckdaten nach Fertigstellung der Druckerzeugnisse von der unitedprint.com Österreich GmbH gelöscht werden.

In inhaltlicher Hinsicht verpflichtet sich der Kunde, es zu unterlassen, an die unitedprint.com Österreich GmbH pornografische, rechts- oder linksextremistische, rassistische, diskriminierende, jugendgefährdende, gewaltverherrlichende oder sonst die Gesetze der Republik Österreich verletzende Inhalte zu übersenden. Verstößt der Kunde gegen diese Verpflichtung, so ist die unitedprint.com Österreich GmbH zur außerordentlichen und fristlosen Kündigung des Vertrages berechtigt. Weitere Rechte und Ansprüche bleiben unberührt.

Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm übermittelten Druckdaten vor Übermittlung an die unitedprint.com Österreich GmbH sorgfältig darauf hin zu prüfen, ob diese für den auszuführenden Druckauftrag geeignet sind und den vorstehenden Anforderungen entsprechen.

9. PRÜFUNG DER DRUCKDATEN

Die unitedprint.com Österreich GmbH ist nur in dem Umfang zur Prüfung der Druckdaten verpflichtet, welcher sich aus den Angaben von der unitedprint.com Österreich GmbH im Rahmen des Bestellvorgangs ergibt (sog. „Datencheck“). Hat die unitedprint.com Österreich GmbH die Fehlerhaftigkeit der Druckdaten festgestellt, wird die unitedprint.com Österreich GmbH dies dem Kunden mitteilen. Der Kunde ist dann verpflichtet, die Daten von der unitedprint.com Österreich GmbH im Hinblick auf die Druckfähigkeit bearbeiten zu lassen, fehlerfreie Druckdaten zu liefern oder die fehlerhaften Daten drucken zu lassen.

Eine weitere Überprüfung der Druckdaten durch die unitedprint.com Österreich GmbH erfolgt nicht. Die Gefahr etwaiger Fehler der Druckerzeugnisse infolge fehlerhafter Druckdaten trägt insoweit allein der Kunde.

Zu einer Prüfung der Inhalte hinsichtlich eines Verstoßes gegen das Verbot aus Punkt 9 Absatz 2 ist die unitedprint.com Österreich GmbH berechtigt, aber nicht verpflichtet.

10. KONVERTIERUNG, FARBMODUS BEI VERWENDUNG EIGENER DRUCKDATEN, FARBMODUS

BEI VERWENDUNG VON FREEDESIGN DRUCKDATEN

Eine Konvertierung von Druckdaten aus einem anderen als den vereinbarten Formaten wird von der unitedprint.com Österreich GmbH nicht geschuldet. Vereinbaren die Parteien im Einzelfall gleichwohl eine solche Konvertierung, so erfolgt die Konvertierung auf eigene Gefahr des Kunden. Konvertierungen haftet das allgemeine Risiko an, dass Daten infolge des Konvertierungsvorgangs verloren gehen oder anders als im Ausgangsformat dargestellt werden.

Bei der Verwendung eigener Druckdaten erfolgt die Verarbeitung von Druckdaten in einem anderen als dem angegebenen CMYK-Farbmodus auf eigene Gefahr des Kunden. Insbesondere kommt es bei der Verarbeitung von RGB-Daten oder ICC-Farbprofilen naturgemäß zu Farbabweichungen vom Original.

Bei der Verwendung von Druckdaten, welche mit dem Onlineprogramm freedesign® erstellt worden sind, erfolgt die Verarbeitung von Druckdaten in einem anderen als dem angegebenen RGB-Farbmodus auf eigene Gefahr des Kunden. Insbesondere kommt es bei der Verarbeitung von CMYK-Daten oder ICC-Farbprofilen naturgemäß zu Farbabweichungen vom Original.

11. PROOFS

Der Kunde kann gegen besondere Vergütung die Erstellung von Paperproofs und Screenproofs (Proofs) verlangen. Das Druckbild eines Paperproofs, der im Digitaldruck gefertigt wird, enthält bedingt durch die unterschiedliche Drucktechnik im Druckbild geringfügige Abweichungen gegenüber dem im Offsetdruck zu fertigenden Druckerzeugnis. Dies gilt bedingt durch die Bildschirmanzeige erst recht für Screenproofs. Dennoch ist die unitedprint.com Österreich GmbH bemüht, die Proofs möglichst nah am Original herzustellen.

Der Kunde hat zur Vermeidung von Lieferverzögerungen im Falle des Fehlens von Beanstandungen nach Lieferung des Proofs unverzüglich den Druck freizugeben. Mit Freigabe bestätigt der Kunde die Druckdaten in der durch den Proof verkörperten Form nach Maßgabe der vereinbarten Qualitätsstandards, Toleranzen und Farbabweichungen.

Falls der Kunde den Proof ablehnt, muss er der unitedprint.com Österreich GmbH überarbeitete Druckdaten senden (Mitwirkungshandlung des Kunden). In diesem Fall beginnt die ursprünglich vom Kunden gewählte Leistungszeit mit Eingang der überarbeiteten Daten neu.

12. PREISE, VERSANDKOSTEN

Die Preise der von der unitedprint.com Österreich GmbH geschuldeten Leistungen ergeben sich aus den Angaben auf den Internetseiten von der unitedprint.com Österreich GmbH, der Auftragsbestätigung und gegebenenfalls vereinbarten Vertragsänderungen und -ergänzungen, hilfsweise aus der im Zeitpunkt der Vereinbarung der jeweiligen Leistungserbringung geltenden aktuellen Preisliste.

Die angegebenen Preise beinhalten Verpackung und die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit sich aus der Auftragsbestätigung und ggf. vereinbarten Vertragsänderungen und -ergänzungen nichts anderes ergibt. Die Preise für den Versand der Ware zum Kunden werden gesondert angegeben.

Kosten, die durch nachträgliche vom Kunden veranlasste Änderungen seiner Druckdaten bedingt sind, werden gesondert berechnet.

13. RECHNUNGSSTELLUNG UND ZAHLUNG

Die unitedprint.com Österreich GmbH versendet Rechnungen ausschließlich per E-Mail mit qualifizierter elektronischer Signatur. Eine Rechnung in Papierform ist nicht geschuldet. Mit seinem Angebot erklärt der Kunde sein Einverständnis mit dieser Form der Übermittlung der Rechnung. Die Rechnung ist keine Fälligkeitsvoraussetzung.

Ist Zahlung im Voraus vereinbart, so hat die Zahlung spätestens sieben Tage nach Zugang der Auftragsbestätigung zu erfolgen. Soweit im Zuge der Leistungserbringung durch die unitedprint.com Österreich GmbH Zusatzleistungen erbracht werden und diese nicht ebenfalls im Voraus zu vergüten sind, erfolgt die Zahlung durch Überweisung auf Rechnung.

Rechnungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.

unitedprint.com Österreich GmbH ist berechtigt, trotz anders lautender Bestimmungen des Kunden Zahlungen zunächst auf dessen ältere Schulden anzurechnen, und wird den Kunden über die Art der erfolgten Verrechnung informieren. Sind bereits Kosten und Zinsen entstanden, so ist die unitedprint.com Österreich GmbH berechtigt, die Zahlung zunächst auf die Kosten, dann auf die Zinsen und zuletzt auf die Hauptleistung anzurechnen.

Eine Zahlung ist erst dann erfolgt, wenn unitedprint.com Österreich GmbH über den Betrag verfügen kann.

Im Falle der Ablehnung der Lastschrift oder von Rücklastschriften, hat der Kunde die der unitedprint.com Österreich GmbH von der ausführenden Bank in Rechnung gestellten Kosten zu erstatten, es sei denn, der Kunde hat dies nicht zu vertreten.

14. LEISTUNGSZEIT UND VERZUG

unitedprint.com Österreich GmbH weist den Kunden darauf hin, dass sämtliche Abgaben zu Terminen oder Fristen zur Erbringung der Leistung von der unitedprint.com Österreich GmbH Circa-Angaben sind. Sie bezeichnen keine verbindlichen oder garantierten Liefertermine, es sei denn eine abweichende Regelung wurde mit dem Kunden schriftlich vereinbart. Falls unitedprint.com Österreich GmbH bei der Bearbeitung einer Bestellung feststellt, dass die Bestellung nicht zu der angegebenen Zeit geliefert werden kann, wird der Kunde hierüber gesondert per Email informiert. Leistungszeiten werden ausschließlich in Arbeitstagen gerechnet.

Ist der Kunde Unternehmer oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, so gelten die folgenden Regelungen:

a.wurde eine Versendung des Produkts vereinbart, beziehen sich Lieferfristen und Liefertermine auf den Zeitpunkt der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder sonst mit dem Transport beauftragten Dritten oder wenn die Versendung ohne das Verschulden der unitedprint.com Österreich GmbH unmöglich ist, die Versandbereitschaft der Ware gemeldet ist.

b.hat unitedprint.com Österreich GmbH Leistungsverzögerungen auf Grund höherer Gewalt und auf Grund von Ereignissen, die unitedprint.com Österreich GmbH die Leistung nicht nur vorübergehend wesentlich erschweren oder unmöglich machen – hierzu gehören insbesondere Betriebsstörung jeglicher Art, Schwierigkeit in der Material- oder Energiebeschaffung, Transportverzögerung, Streik, rechtmäßige Aussperrung, behördliche Anordnungen oder ausbleibende, nicht richtige oder nicht rechtzeitige Belieferung durch Lieferanten –, und die die unitedprint.com Österreich GmbH nicht zu vertreten hat, haftet die unitedprint.com Österreich GmbH nicht; sofern die Behinderung und das Hindernis von vorübergehender Dauer ist, ist die unitedprint.com Österreich GmbH berechtigt, die Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben; bei Hindernissen nicht nur von vorübergehender Dauer ist unitedprint.com Österreich GmbH berechtigt, wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten; unitedprint.com Österreich GmbH hat dem Kunden die Hindernisse unverzüglich anzuzeigen.

Dauert die Behinderung länger als zwei Monate, ist der Kunde nach angemessener Nachfristsetzung berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag zurückzutreten.

Die Einhaltung der Leistungszeit durch die unitedprint.com Österreich GmbH setzt die rechtzeitige, vollständige und ordnungsgemäße Durchführung der erforderlichen Mitwirkungshandlungen des Kunden einschließlich der Übermittlung der druckfähigen Druckdaten und Druckfreigabe durch den Kunden sowie den Zahlungseingang bzw. bei der Kreditkartenzahlung die Genehmigung der Zahlung durch die Kreditkartengesellschaft voraus, es sei denn, es ist ausnahmsweise Zahlung auf Rechnung vereinbart. Gehen die druckfähigen Daten bzw. die Druckfreigabe erst nach 10 Uhr eines Arbeitstages ein, beginnt die Leistungszeit erst am folgenden Arbeitstag zu laufen.

Kommt die unitedprint.com Österreich GmbH in Verzug und ist der Kunde Unternehmer oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, kann er, ‑ sofern er glaubhaft macht, dass ihm hieraus ein Schaden entstanden ist ‑ wegen des Verzögerungsschadens eine Entschädigung in Höhe des typischen und bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schadens verlangen.

15. LIEFERUNG UND GEFAHRÜBERGANG

Handelsübliche Minder- oder Mehrlieferungen bis 10 % der bestellten Auflage sind vom Kunden hinzunehmen, sofern sie im Einzelfall zumutbar sind. Berechnet wird die gelieferte Menge.

Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG, so geht die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an die zur Versendung bestimmte Person, spätestens jedoch mit Verlassen des Werkes auf den Kunden über. Dies gilt unabhängig davon, wer die Versendungskosten trägt und auch dann wenn die Beförderung durch eigene Mitarbeiter der unitedprint.com Österreich GmbH geschieht. Ist die Ware versandbereit und verzögert sich die Versendung oder die Abnahme aus Gründen, die die unitedprint.com Österreich GmbH nicht zu vertreten hat, so gilt die Anzeige der Versandbereitschaft als Übergabe, mit der die Preisgefahr auf den Kunden übergeht. Verzögert sich die Versendung oder die Abnahme aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, geht die Gefahr von dem Tag auf den Kunden über, an dem der Liefergegenstand versandbereit ist und die unitedprint.com Österreich GmbH dies dem Kunden angezeigt hat. Auf Wunsch des Kunden wird auf seine Kosten die Sendung durch die unitedprint.com Österreich GmbH gegen versicherbare Schäden versichert.

Kommt die Lieferung als unzustellbar zurück, so ist die unitedprint.com Österreich GmbH zu einer Verwahrung für den Kunden nicht verpflichtet, es sei denn, der Kunde hat das Zustellungshindernis nicht zu vertreten. Die unitedprint.com Österreich GmbH ist berechtigt die Lieferung nach Prüfung der Ordnungsgemäßheit des Versands, Benachrichtigung des Kunden und Ablauf einer angemessenen Frist zur Abholung, zu vernichten. Der Vergütungsanspruch durch die unitedprint.com Österreich GmbH bleibt davon unberührt. Die vorübergehende Verwahrung erfolgt auf Gefahr des Kunden.

Lagerkosten nach Gefahrenübergang trägt der Kunde. Bei der Lagerung durch die unitedprint.com Österreich GmbH betragen die Lagerkosten 0,25% des Rechnungsbetrages der zu lagernden Liefergegenstände pro angelaufener Woche. Die Geltendmachung und der Nachweis höherer oder geringerer Lagerkosten bleiben vorbehalten.

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden (oder einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen, Dritten) auf diesen über. Hat der Verbraucher jedoch selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine von uns vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen,geht die Gefahr mit Aushändigung an diesen Beförderer über.

Wurde die Abholung der Ware durch den Kunden bei der unitedprint.com Österreich GmbH vereinbart, so stellt die unitedprint.com Österreich GmbH die Ware an der vereinbarten Adresse zur Abholung bereit und zeigt dem Kunden die Abholbereitschaft an. Die Ware ist innerhalb einer Woche ab Anzeige vom Kunden abzuholen. Gerät der Kunde mit der Abholung in Verzug, ist die unitedprint.com Österreich GmbH berechtigt dem Kunden eine angemessene Nachfrist zu setzen und nach deren Ablauf dem Kunden die Ware auf dessen Kosten zu übersenden. Die unitedprint.com Österreich GmbH wird den Kunden im Rahmen der Nachfristsetzung auf die Rechtsfolge des Fristablaufs hinweisen. Weitergehende Ansprüche von der unitedprint.com Österreich GmbH, etwa auf Erstattung von Lagerkosten, bleiben davon unberührt.

unitedprint.com Österreich GmbH ist nur zu Teillieferungen berechtigt, wenn die Teillieferung für den Kunden im Rahmen des vertraglichen Bestimmungszwecks verwendbar ist, die Lieferung der restlichen bestellen Ware sichergestellt ist und dem Kunden hierdurch kein erheblicher Mehraufwand oder zusätzliche Kosten entstehen (es sei denn, die unitedprint.com Österreich GmbH erklärt sich zur Übernahme des Mehraufwands oder vorbenannter zusätzlicher Kosten bereit). Ist der Kunde Verbraucher gilt vorstehender Satz 1 mit der Maßgabe, dass die unitedprint.com Österreich GmbH vollständig die zusätzlich entstehenden Kosten (z.B. Versandkosten) übernimmt.

16. EIGENTUMSVORBEHALT

Ist der Kunde Verbraucher, so behält sich die unitedprint.com Österreich GmbH das Eigentum an den gelieferten Sachen bis zur vollständigen Bezahlung der aus dem betreffenden Vertrag bestehenden Forderungen vor.Der Verbraucher erwirbt somit in Abweichung zu § 7b KSchG nicht bereits mit Gefahrenübergang Eigentum

Ist der Kunde Unternehmer oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts so gelten die nachfolgenden Regelungen:

a.gelieferte Ware bleibt Eigentum von der unitedprint.com Österreich GmbH. Verarbeitung oder Umbildung erfolgen stets für die unitedprint.com Österreich GmbH als Hersteller, jedoch ohne dass daraus eine Vergütungspflicht für die unitedprint.com Österreich GmbH entsteht. Erlischt das Eigentum von der unitedprint.com Österreich GmbH durch Verbindung, so wird bereits jetzt vereinbart, dass das Eigentum von der unitedprint.com Österreich GmbH an der einheitlichen Sache wertanteilmäßig (Rechnungswert) auf die unitedprint.com Österreich GmbH übergeht. Der Kunde verwahrt das Eigentum von der unitedprint.com Österreich GmbH unentgeltlich.

b.gelieferte Ware, an der der unitedprint.com Österreich GmbH Eigentum zusteht, wird im Folgenden als Vorbehaltsware bezeichnet. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr zu verarbeiten und zu veräußern, solange er nicht in Verzug ist. Zum ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr gehören solche Maßnahmen nicht, die gegen andere Rechte der unitedprint.com Österreich GmbH verstoßen. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen sind unzulässig. Die aus dem Weiterverkauf oder einem sonstigen Rechtsgrund (Versicherung, unerlaubte Handlung) bezüglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen (einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent) tritt der Kunde bereits jetzt sicherungshalber in vollem Umfang an die unitedprint.com Österreich GmbH ab. Daraus entstehende Gebühren gehen zu Lasten des Vertragspartners. Die unitedprint.com Österreich GmbH verpflichtet sich jedoch, die Forderungen nicht einzuziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt, nicht in Zahlungsverzug ist und insbesondere kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist oder drohende Zahlungsunfähigkeit vorliegt. Ist dies aber der Fall, kann die unitedprint.com Österreich GmbH verlangen, dass der Kunde der unitedprint.com Österreich GmbH unverzüglich die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht, die dazugehörigen Unterlagen auf seine Kosten aushändigt und den Schuldnern (Dritten) die Abtretung mitteilt.

c.die unitedprint.com Österreich GmbH ermächtigt den Kunden widerruflich, die an den Verkäufer abgetretenen Forderungen für dessen Rechnung im eigenen Namen einzuziehen. Diese Einziehungsermächtigung kann nur widerrufen werden, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt.

d.bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware, insbesondere Pfändungen, wird der Kunde auf das Eigentum von der unitedprint.com Österreich GmbH hinweisen und die unitedprint.com Österreich GmbH unverzüglich benachrichtigen, damit die unitedprint.com Österreich GmbH die eigenen Eigentumsrechte durchsetzen kann. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, der unitedprint.com Österreich GmbH die in diesem Zusammenhang entstehenden gerichtlichen oder außergerichtlichen Kosten zu erstatten, haftet hierfür der Kunde.

e.die unitedprint.com Österreich GmbH verpflichtet sich, die der unitedprint.com Österreich GmbH zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Bestellers insoweit freizugeben, als der Wert der gesamten Sicherheiten die zu sichernden Forderungen im Nennwert um mehr als 20 % übersteigt; die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt der unitedprint.com Österreich GmbH.

f.bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere Zahlungsverzug des Kunden, ist die unitedprint.com Österreich GmbH berechtigt, die Herausgabe der Sache zu verlangen. Damit endet das vorläufige Recht des Kunden zum behalten dürfen. Eine Kündigung oder ein Rücktritt vom Vertrag sind damit im Zweifel nicht verbunden.

17. AUFRECHNUNG, ZURÜCKBEHALTUNG UND ABTRETUNG

Ist der Kunde Unternehmer, so ist er zur Aufrechnung, Zurückbehaltung oder Minderung, auch wenn Mängelrügen oder Gegenansprüche geltend gemacht werden, nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder unstreitig sind. Zur Zurückbehaltung ist der Kunde jedoch ohne die weiteren Voraussetzungen aus Satz 1 auch dann berechtigt, wenn das Zurückbehaltungsrecht wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend gemacht wird.

Der Kunde kann Ansprüche aus diesem Vertrag nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von der unitedprint.com Österreich GmbH an Dritte abtreten.

18. GEWÄHRLEISTUNG

Sachmängelansprüche sind insoweit ausgeschlossen, als der Fehler auf der Übersendung fehlerhafter, unvollständiger oder sonst unkorrekter Druckdaten durch den Kunden beruht.

Ist der Kunde Verbraucher, so gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Ist der Kunde Unternehmer oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, so gelten darüber hinaus die folgenden Regelungen:

a.Ansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit und bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit.

b.Die Mängelrügeobliegenheit des Kunden zur unverzüglichen Untersuchung und Rüge nach §§ 377 und 381 Abs. 2 UGB bleibt unberührt.

Schadenersatzansprüche des Kunden wegen offenkundiger Sachmängel der gelieferten Ware sind jedoch ausgeschlossen, wenn der Kunde diese nicht innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware der unitedprint.com Österreich GmbH anzeigt. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige. Die Mängelanzeige kann schriftlich, per E-Mail oder Telefax erfolgen.

Für Schadenersatzansprüche gelten im Übrigen die Bestimmungen in Punkt 19 (Haftung).

19. HAFTUNG

Die unitedprint.com Österreich GmbH leistet Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund (etwa aus rechtsgeschäftlichen und rechtsgeschäftsähnlichen Schuldverhältnissen, Pflichtverletzung und unerlaubter Handlung), nur in folgendem Umfang:

a.Die Haftung bei Vorsatz ist unbeschränkt.

b.Bei grober Fahrlässigkeit haftet die unitedprint.com Österreich GmbH gegenüber Unternehmern und Körperschaften des öffentlichen Rechts in Höhe des typischen und bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schadens. Gegenüber Verbrauchern haftet die unitedprint.com Österreich GmbH unbeschränkt.

c.Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflicht), haftet die unitedprint.com Österreich GmbH jedoch in Höhe des bei Vertragsabschluss typischerweise vorhersehbaren Schadens.

d.Befindet sich die unitedprint.com Österreich GmbH mit ihrer Leistung in Verzug, so haftet die unitedprint.com Österreich GmbH wegen dieser Leistung auch für Zufall unbeschränkt, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Leistung eingetreten wäre.

Soweit die Haftung von der unitedprint.com Österreich GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von der unitedprint.com Österreich GmbH.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz gelten die gesetzlichen Regelungen.

20. VERJÄHRUNG

Ist der Kunde Verbraucher, so richtet sich die Verjährung seiner Ansprüche nach dem Gesetz. Ist der Kunde hingegen Unternehmer oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, so richtet sich die Verjährung seiner Ansprüche nach den folgenden Absätzen.

Die Verjährungsfrist beträgt

a.für Ansprüche auf Rückzahlung der Vergütung aus Rücktritt oder Minderung ein Jahr, jedoch nicht weniger als drei Monate ab Abgabe der wirksamen Rücktritts- oder Minderungserklärung;

b.bei anderen Ansprüchen aus Sachmängeln ein Jahr;

c.bei Ansprüchen aus Rechtsmängeln zwei Jahre, wenn der Rechtsmangel nicht in einem Ausschließlichkeitsrecht eines Dritten liegt, auf Grund dessen der Dritte Herausgabe oder Vernichtung der dem Kunden überlassenen Gegenstände verlangen kann;

d.bei anderen Ansprüchen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen zwei Jahre.

Die Verjährung beginnt vorbehaltlich einer abweichenden einzelvertraglichen Regelung in den Fällen von Absatz 2 lit. a) bis c) nach den gesetzlichen Vorschriften des anzuwendenden Gewährleistungsrechts, im Falle des lit. d) ab dem Zeitpunkt, in dem der Kunde von den anspruchsbegründenden Umständen Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen musste.

Die Verjährung tritt spätestens mit Ablauf der im ABGB bestimmten Höchstfristen ein.

Bei Schadenersatz aus Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Garantie, Arglist und in den in Punkt 19 Absatz 3 genannten Fällen gelten jedoch stets die gesetzlichen Verjährungsfristen.

21. PAUSCHALIERTE ANSPRÜCHE GEGEN DEN KUNDEN

Die Parteien vereinbaren für folgende Fälle eine pauschalierte Schadenersatzzahlung (pauschalierter Anspruch):

a.die unitedprint.com Österreich GmbH nach Fristsetzung wegen Zahlungsverzuges des Kunden wirksam nach § 918 Abs 2 ABGB vom Vertrag zurück tritt;

b.die unitedprint.com Österreich GmbH kündigt dem Kunden außerordentlich und fristlos aufgrund eines schuldhaften Verstoßes gegen Punkt 8 Absatz 2;

Der pauschalierte Anspruch beläuft sich bei einem Bruttoauftragswert (d.h. Auftragswert inkl. Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten) von 15,00 EUR bis 25,00 EUR auf 5,00 EUR, von 25,01 EUR bis 500,00 EUR auf 15,00 EUR und ab 500,01 EUR auf 25,00 EUR. Wurde bereits der Druckauftrag auf die Druckplatte gesetzt (sog. Pooling), beläuft sich der pauschalierte Anspruch auf den Nettoauftragswert (d.h. Auftragswert ohne Mehrwertsteuer), da ab diesem Zeitpunkt der automatisierte Druckvorgang nicht mehr abgebrochen werden kann.

Dem Kunden steht der Nachweis offen, dass die unitedprint.com Österreich GmbH kein oder ein geringerer Schaden bzw. Aufwand entstanden bzw. die Vergütung unangemessen hoch ist.

Der unitedprint.com Österreich GmbH steht der Nachweis offen, dass der unitedprint.com Österreich GmbH ein höherer Schaden bzw. Aufwand entstanden bzw. die angemessene Vergütung höher ist.

22. EIGENTUM AN DRUCKTRÄGER, ARCHIVIERUNG, URHEBERRECHT

Das Eigentum, Urheberrechte und alle sonstigen Leistungsschutzrechte an den zur Herstellung der Drucksachen hergestellten und eingesetzten Druckträgern stehen ausschließlich der unitedprint.com Österreich GmbH zu.

Andruckbögen sowie Belegexemplare werden nach sechs Monaten vernichtet, sofern bis dahin keine Beanstandung vorliegt. Die übersandten Druckdaten werden nach Fertigstellung der Druckerzeugnisse vernichtet.

Der Kunde stellt sicher, dass er sämtliche Rechte zur Nutzung, Weitergabe und Veröffentlichung der übertragenen Daten, insbesondere im Hinblick auf Text- und Bildmaterial besitzt.

Der Kunde hat der unitedprint.com Österreich GmbH den aus der Inanspruchnahme durch Dritte wegen der Verletzung von Schutzrechten und sonstigen Rechten resultierenden Schaden zu ersetzen, es sei denn, dass er diesen nicht zu vertreten hat. Der Kunde stellt die unitedprint.com Österreich GmbH von allen Nachteilen frei, welche unitedprint.com Österreich GmbH aufgrund der Inanspruchnahme durch Dritte wegen vom Kunden zu vertretender schädigender Handlungen entstehen.

23. VERTRAULICHKEIT

Die Parteien dürfen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie sonstige vertrauliche Informationen aus der Geschäftsbeziehung und aus dem Bereich der jeweils anderen Partei Dritten nicht zugänglich machen. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

24. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND, TEILNICHTIGKEIT

Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen der unitedprint.com Österreich GmbH und dem Kunden gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts sowie des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich10 rechtliches Sondervermögen, so ist Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten das für unseren Geschäftssitz zuständige Gericht. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

KUNDENINFORMATIONEN / MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Im Folgenden informieren wir Sie über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen eines Vertrages und seiner Durchführung aufgrund einer Bestellung und deren Abwicklung.

Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten. Sämtliche Kundeninformationen und AGB erhalten Sie nach Ihrer Bestellung als Anhang im PDF-Format mit der Auftragsbestätigung noch einmal per E-Mail.

i.) Informationen zum Anbieter

Anbieter der Produkte auf print24.at ist unitedprint.com Österreich GmbH

Firmenanschrift: Schenkenstraße 4, 1010 Wien

Firmenbuchnummer: 280456 k

Kommunikationsdaten:

ServiceCall 01 3850482

Telefax: 01 3850916

E-Mail: support@print24.at

Internet: print24.at

UID-Nr.: ATU62744524

ii.) Informationen zum Widerrufsrecht

Soweit die unitedprint.com Österreich GmbH Druckerzeugnisse, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, verkauft, ist das Recht des Verbrauchers zum Widerruf eines Fernabsatzvertrages gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG ausgeschlossen.

Bezüglich im Fernabsatz geschlossener Verträgen über Verbrauchsgüter steht Verbrauchern das Widerrufs- / Rücktrittsrecht gemäß § 11 ff FAGG zu, die AGB enthalten dazu eine entsprechende Aufklärung sowie nähere Informationeiii.) Informationen zu Gewährleistungsrechten

Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie unter Punkt 18 in unseren AGB. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen.

iv.) Sonstige Informationen zum Vertrag

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung.

Produktbeschreibung

Eine Produktbeschreibung können sie sich über die Schaltfläche "Datenblatt" für das individuell von Ihnen zusammengestellte Produkt ansehen und ausdrucken. Auch die Preise (einschließlich aller Steuern und Abgaben sowie Versandkosten) sind jeweils individuell für das gewählte Produkt angegeben. Ein unverbindliches Angebot können Sie sich über die Schaltfläche "Angebot drucken" ausdrucken.

Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung können Sie selbst, durch Wahl der Zahlungsart und Versandart bestimmen. Sie können bei uns bequem per Kreditkarte, Paypal (ebay-Zahlungsart), Sofortüberweisung und Vorkasse bezahlen. Die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Termine für die Lieferung entsprechen dem jeweiligen Planungsstand. Sie sind als voraussichtlicher Liefertermin unverbindlich. Wir liefern ausschließlich innerhalb Österreichs.

v.) Ablauf des Vertragsschlusses

Der Vertrag zwischen Ihnen und der unitedprint.com Österreich GmbH kommt dadurch zustande, dass Sie sich individuell ein Produkt zusammenstellen und die Bestellung nach sorgfältiger Prüfung Ihrer Daten absenden. Sollten Sie merken, dass Daten falsch erfasst sind, haben Sie die Möglichkeit, die Daten zu ändern. Sie werden ausdrücklich darauf hingewiesen, wenn Sie die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen" verbindlich absenden.

Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung bestätigt. Der Vertragsschluss erfolgt mit Annahme der Bestellung durch uns und Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail.

Sofern die Bestellung eines Sonderformats technisch nicht ausführbar ist, kann die unitedprint.com Österreich GmbH die Annahme Ihres Angebots ablehnen und ein Gegenangebot unterbreiten, mit dem Ihnen eine technisch ausführbare Version Ihrer Bestellung angeboten wird. In diesem Fall kommt der Vertragsschluss erst durch Annahme unseres Gegenangebots zustande.

vi.) Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen

Wir speichern zum Zwecke der Vertragsabwicklung Ihre Bestelldaten und Personendaten. Informationen über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages und seiner Durchführung, über Ihre von uns gespeicherten Bestelldaten und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung noch einmal per E-Mail. Sie können sich diese E-Mail auf Ihrem Computer abspeichern um die Daten jederzeit zugänglich zu haben. Ihre Bestelldaten und Ihre Personendaten können Sie überdies in unserem Kundenbereich jederzeit einsehen.

vii.) Informationen zu Ihren Daten

Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten) zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Wir lassen unsere Waren mit dem Deutsche Paket Dienst (DPD), DB Schenker und DHL liefern. Diese erhalten Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Falls Sie zukünftig nicht über neue Produkte und sonstige Neuheiten unseres Angebotes informiert werden möchten, können Sie dies während der Registrierung oder bei der Änderung Ihres Kundenprofils festlegen. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, die über Sie gespeicherten Daten bei uns abzufragen, diese zu ändern oder löschen zu lassen. Es fallen hierfür keine weiteren Kosten an, als diejenigen, die Sie bei Ihrem Provider für das Absenden der E-Mail aufwenden müssen.

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten Herrn Dr. Sebastian Kraska.

unitedprint.com Österreich GmbH

Zentrale Koordination Deutschland

Dr. Sebastian Kraska

Schenkenstraße 4,

1010 Wien

ServiceCall 01 3850482

E-Mail: support@print24.at

viii.) Speicherung dieser Kundeninformation

Sie können diese Kundeninformation dauerhaft abspeichern und die Datei jederzeit offline ansehen. Zum Öffnen der Datei benötigen Sie nur ein Programm, welches Textdateien wiedergeben kann.

ix.) Einverständnis mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und bin mit deren Geltung einverstanden.

Wien, den 25.01.2016

MUSTER – WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück

unitedprint.com Österreich GmbH

Schenkenstraße 4,

1010 Wien

Telefaxnummer: 01 3850916

E-Mail: support@print24.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Verbrauchers

Anschrift des Verbrauchers

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

Drucken

Webseiten-Datenschutzerklärung und zugleich Information der Betroffenen gemäß Artikel 13

und Artikel 14 EU-Datenschutzgrundverordnung

Allgemeine Angaben

Angaben zur verantwortlichen Stelle

Unternehmen: unitedprint.com Österreich GmbH

Gesetzlicher Vertreter: Ali Bazooband

Adresse: Schenkenstraße 4, 1010 Wien

Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter: support@print24.at

Allgemeine Datenverarbeitungs-Informationen

Betroffene Daten:

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus mitteilen. Darüber

hinaus werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Eine über die Reichweite der gesetzlichen

Erlaubnistatbestände hinausgehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur auf

Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Verarbeitungszweck: Vertragsdurchführung.

Kategorien von Empfängern: Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften.

Externe Dienstleister oder sonstige Auftragnehmer.

Weitere externe Stellen soweit der Betroffene seine Einwilligung erteilt

hat oder eine Übermittlung aus überwiegendem Interesse zulässig ist.

Drittlandtransfers: Im Rahmen der Vertragsdurchführung können auch Auftragsverarbei-

ter außerhalb der Europäischen Union zum Einsatz kommen.

Dauer Datenspeicherung: Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen

Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.

Spezifische Angaben zur Webseite

Einsatz eines Newsletters

Im Rahmen der Registrierung unseres Newsletters teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und optional

weitere Daten mit. Diese Angaben verwenden wir ausschließlich, um Ihnen den Newsletter zuzusen-

den. Ihre bei der Newsletter-Anmeldung eingegebenen Daten bleiben bei uns gespeichert, bis Sie sich

wieder von unserem Newsletter abmelden. Eine Abmeldung ist jederzeit über den dafür vorgesehenen

Link im Newsletter oder eine entsprechende Mitteilung an uns möglich. Mit der Abmeldung widerspre-

chen Sie der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse.

Ihre E-Mailadresse, die wir im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhal-

ten, nutzen wir darüber hinaus ausschließlich für Direktwerbung in Form unseres Newsletters für ei-

gene ähnliche Waren oder Dienstleistungen, wie die von Ihnen bestellten, sofern Sie dieser Verwen-

dung nicht widersprochen haben. Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit wider-

sprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Ihr

Widerspruch (und damit die Abbestellung unseres Newsletters) kann durch entsprechende Nachricht

an unsere E-Mail-Adresse (siehe Impressum) ausgeübt werden.

Einsatz von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google

Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die

eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten In-

formationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in

den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser

Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen

Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zu-

vor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA

übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informatio-

nen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zu-

sammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene

Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analy-

tics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammen-

geführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Brow-

ser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls

nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber

hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen

Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhin-

dern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installie-

ren. Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möch-

ten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“

verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbe-

ziehbarkeit auszuschließen. Speziell für Browser auf mobilen Geräten klicken Sie bitte diesen Link,

um die anonymisierte Erfassung durch Google Analytics auf dieser Webseite für Ihren Browser mittels

eines so genannten „Opt-Out-Cookies“ zukünftig zu verhindern.

Google AdWords Conversion Tracking

Diese Webseite benutzt Google AdWords Conversion Tracking, einen Webanalysedienst der Google

Inc. („Google“). Google AdWords Conversion Tracking verwendet ebenfalls „Cookies“, die auf Ihrem

Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermögli-

chen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an

einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informatio-

nen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten

für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der In-

ternetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen ge-

gebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Da-

ten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die Daten mit anderen Daten von

Google in Verbindung bringen. Sie können die Verwendung von Cookies generell verhindern, wenn

Sie in Ihrem Browser die Speicherung von Cookies untersagen.

Facebook Like Button

Diese Webseite verwendet Social Plugins der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA

94304, USA (im Folgenden „Facebook“). Wenn Sie Seiten aufrufen, die ein solches Plugin beinhalten,

werden automatisch Daten über Ihr Besucherverhalten an die Server von Facebook übermittelt. Der

Webseitenbetreiber hat keinen Einfluss auf Art und Umfang der erhobenen und an Facebook übermit-

telten Daten. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto

zuordnen. Weitere Informationen zum Datenschutz auf Facebook finden Sie unter http://www.face-

book.com/policy.php.

Google +1 Button

Diese Webseite verwendet Social Plugins der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain

View, CA 94043, USA (im Folgenden „Google“). Wenn Sie Seiten aufrufen, die ein solches Plugin be-

inhalten, können automatisch Daten über Ihr Besucherverhalten an die Server von Google übermittelt

werden. Der Webseitenbetreiber hat keinen Einfluss auf Art und Umfang der erhobenen und an

Google übermittelten Daten. Sind Sie bei Google eingeloggt, kann Google den Besuch Ihrem Google-

Konto zuordnen. Weitere Informationen zum Datenschutz beim Google +1 Button finden Sie unter

http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

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CA 94103, USA (im Folgenden „Twitter“). Wenn Sie Seiten aufrufen, die ein solches Plugin beinhalten,

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telten Daten. Sind Sie bei Twitter eingeloggt, kann Twitter den Besuch Ihrem Twitter-Konto zuordnen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Twitter finden Sie unter https://twitter.com/privacy.

Einsatz eigener „Cookies“

Diese Webseite verwendet eigene „Cookies“, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen („Cookies“

sind Datensätze, die vom Webserver an den Browser des Nutzers gesandt und dort für einen späte-

ren Abruf gespeichert werden. Sie können die Verwendung von „Cookies“ generell verhindern, wenn

Sie in Ihrem Browser die Speicherung von „Cookies“ untersagen. Dies kann jedoch zu Einschränkun-

gen in der Funktionalität führen.

Angaben zu weiteren Datenverarbeitungsverfahren

Spezifische Angaben zum Bewerbungsverfahren

Betroffene Daten: Bewerbungsangaben

Verarbeitungszweck: Durchführung Bewerbungsverfahren

Kategorien von Empfängern: Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften.

Externe Dienstleister oder sonstige Auftragnehmer, u.a. zur Datenver-

arbeitung und Hosting.

Weitere externe Stellen soweit der Betroffene seine Einwilligung erteilt

hat oder eine Übermittlung aus überwiegendem Interesse zulässig ist,

u.a. Kunden und Interessenten im Rahmen der Auftragsakquise.

Drittlandtransfers: Im Rahmen der Vertragsdurchführung können auch Auftragsverarbei-

ter außerhalb der Europäischen Union zum Einsatz kommen.

Dauer Datenspeicherung: Bewerbungsdaten werden nach Mitteilung der Entscheidung in der

Regel binnen drei Monaten gelöscht, soweit nicht eine Einwilligung in

eine längere Datenspeicherung im Rahme der Aufnahme in den Be-

werberpool vorliegt.

Spezifische Angaben zur Verarbeitung von Kundendaten/Interessentendaten

Betroffene Daten: Zur Vertragsdurchführung mitgeteilte Daten; ggfs. darüber hinaus ge-

hende Daten zur Verarbeitung auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilli-

gung.

Verarbeitungszweck: Vertragsdurchführung, u.a. Angebote, Aufträge, Verkauf und Rech-

nungsstellung, Qualitätssicherung

Kategorien von Empfängern: Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften

Externe Dienstleister oder sonstige Auftragnehmer, u.a. zur Datenver-

arbeitung und Hosting, für Versand, Transport und Logistik, Dienst-

leister zum Druck und Versand von Informationen, .

Weitere externe Stellen soweit der Betroffene seine Einwilligung erteilt

hat oder eine Übermittlung aus überwiegendem Interesse zulässig ist,

u.a. zur Bonitätsauskunft bei Kauf auf Rechnung, zum elektronischen

Versand von Informationen, zu Qualitätssicherungszwecken .

Drittlandtransfers: Im Rahmen der Vertragsdurchführung können auch Auftragsverarbei-

ter außerhalb der Europäischen Union zum Einsatz kommen.

Dauer Datenspeicherung: Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen

Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.

Spezifische Angaben zur Verarbeitung von Beschäftigtendaten

Betroffene Daten: Zur Vertragsdurchführung mitgeteilte Daten; ggfs. darüber hinaus ge-

hende Daten zur Verarbeitung auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilli-

gung.

Verarbeitungszweck: Vertragsdurchführung im Rahmen des Beschäftigungsverhältnisses

Kategorien von Empfängern: Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften, u.a.

Finanzamt, Sozialversicherungsträger, Berufsgenossenschaft

Externe Dienstleister oder sonstige Auftragnehmer, u.a. zur Datenver-

arbeitung und Hosting, zur Entgeltabrechnung, zur Reisekostenab-

rechnung, zu Versicherungsleistungen, zur Fahrzeugnutzung.

Weitere externe Stellen soweit der Betroffene seine Einwilligung erteilt

hat oder eine Übermittlung aus überwiegendem Interesse zulässig ist,

u.a. zur Auftragsakquise, zu Versicherungsleistungen,

Drittlandtransfers: Im Rahmen der Vertragsdurchführung können auch Auftragsverarbei-

ter außerhalb der Europäischen Union zum Einsatz kommen -.

Dauer Datenspeicherung: Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen

Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.

Spezifische Angaben zur Verarbeitung von Lieferantendaten

Betroffene Daten: Zur Vertragsdurchführung mitgeteilte Daten; ggfs. darüber hinaus ge-

hende Daten zur Verarbeitung auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilli-

gung.

Verarbeitungszweck: Vertragsdurchführung, u.a. Anfragen, Einkauf, Qualitätssicherung

Kategorien von Empfängern: Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften, u.a.

Finanzamt, Zoll

Externe Dienstleister oder sonstige Auftragnehmer, u.a. zur Datenver-

arbeitung und Hosting, Buchhaltung, Zahlungsabwicklung

Weitere externe Stellen soweit der Betroffene seine Einwilligung erteilt

hat oder eine Übermittlung aus überwiegendem Interesse zulässig ist.

Drittlandtransfers: Im Rahmen der Vertragsdurchführung können auch Auftragsverarbei-

ter außerhalb der Europäischen Union zum Einsatz kommen, u.a.

Email-Provider [.

Dauer Datenspeicherung: Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen

Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.

Weitere Informationen und Kontakte

Darüber hinaus können Sie jederzeit ihre Ansprüche auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung oder

auf Einschränkung der Verarbeitung oder der Wahrnehmung Ihres Widerspruchsrechts gegen die Ver-

arbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen. Hier finden Sie die Möglichkeit,

uns per E-Mail oder Brief zu kontaktieren. Sie haben ferner das Recht, sich bei Beschwerden an die

Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu wenden.

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