Marketing de eventos - eventos de éxito

El marketing de eventos es una estrategia de marketing eficaz que ayuda a las empresas a dar a conocer su marca, fidelizar a sus clientes y promocionar productos o servicios. Al organizar y participar en eventos como ferias, conferencias o actos de patrocinio, las empresas pueden establecer un contacto directo con su público objetivo y crear una conexión personal. El marketing de eventos también permite a las empresas comunicar sus mensajes de forma selectiva, transmitir los valores de la marca y crear experiencias positivas. Además, ofrece la oportunidad de recibir comentarios de los clientes, captar nuevos clientes y mantener relaciones comerciales. En general, el marketing de eventos ayuda a mejorar la visibilidad y el éxito de una empresa en el mercado.

Descubra cómo utilizar el marketing de eventos con eficacia y éxito en esta entrada del blog.

¿Por qué debería hacer marketing de eventos organizado?

Hoy en día, los clientes potenciales están expuestos a un número increíble de mensajes publicitarios. Debido a esta sobrecarga sensorial, muchas personas padecen una marcada "ceguera publicitaria": filtran más del 90% de la publicidad a la que se enfrentan en su vida cotidiana. Al mismo tiempo, su capacidad de atención ha disminuido enormemente. Ya casi nadie ve anuncios que duren más de 20 segundos. Se decantan por las ofertas que son visibles y tienen el precio más bajo. Además, las empresas (dependiendo del sector) están registrando un descenso de los "clientes habituales" o compradores que permanecen fieles a la marca.

Estos hechos demuestran que una empresa tiene que destacar entre la multitud para atraer la atención del cliente y comunicar claramente su mensaje con anuncios breves e inmediatamente claros. Por otra parte, hay que encontrar nuevas formas de atraer a los clientes potenciales y retener a los existentes. Esto es posible con la ayuda de los eventos, que se han consolidado en los sectores B2B y B2C. Si éstos tienen éxito, aumentan las ventas de los productos de la propia empresa y se fortalece la relación con el cliente. Aquí es donde entra en juego el marketing de eventos. Es esencial planificar un evento de principio a fin y llevarlo a cabo con éxito.

¿Qué es el marketing de eventos?

El marketing de eventos incluye la planificación y comercialización específicas de diversos actos, como ferias comerciales, conferencias, convenciones, presentaciones de ventas y acontecimientos deportivos y culturales. Forma parte integral de la organización de eventos y a menudo se utiliza como herramienta estratégica para promover las ventas o posicionar una marca.

El principal objetivo del marketing de eventos es generar ventas directamente a través de ellos. Pueden servir de ejemplo los clásicos eventos de ventas, pero también los eventos en los que se ofrece información sobre nuevos proyectos. Además, el marketing de eventos sirve para reforzar la imagen de una marca y construir una reputación específica. Una imagen de marca positiva y un perfil fuerte también se traducen en un aumento de las ventas a largo plazo.

Una parte fundamental del marketing de eventos es interactuar con los clientes y ofrecerles una experiencia inolvidable. Además, al dirigirse directamente a ellos, el marketing de eventos se considera parte del marketing "below-the-line". Éste, a su vez, se refiere a las estrategias y actividades de marketing que no se llevan a cabo a través de los medios de comunicación de masas tradicionales, como la televisión, la radio o la prensa escrita. En su lugar, el marketing below-the-line se centra en la comunicación directa, las medidas publicitarias específicas y las interacciones personales con los clientes potenciales. Por ejemplo, se utilizan los eventos, el patrocinio, las promociones, el correo directo, el marketing por correo electrónico, el telemarketing o el marketing en redes sociales.

Los cuatro pilares del marketing de eventos

Los cuatro pilares del marketing de eventos son la información, la emoción, la acción y la motivación. Constituyen la base del diseño y la realización de eventos de éxito.

La información se refiere a proporcionar información relevante y útil a los participantes. Esto incluye información sobre el evento en sí, como la fecha, el lugar, el programa y los ponentes, pero también sobre los productos, servicios o marcas que se presentan. La información puede facilitarse tanto antes del acto, en la invitación o el material promocional, como durante el mismo, en forma de presentaciones, talleres o stands informativos.

La emoción desempeña un papel crucial a la hora de dirigirse a los participantes a nivel personal y emocional. El acto debe proporcionar una experiencia positiva e inspiradora que evoque sentimientos de alegría, emoción, sorpresa o pertenencia. Una puesta en escena creativa, la narración de historias, los efectos visuales, la música o las interacciones especiales pueden despertar emociones y dejar una impresión duradera.

El pilar Acción pretende motivar a los participantes para que pasen a la acción. Esto puede lograrse, por ejemplo, mediante elementos interactivos como demostraciones en directo, concursos, sorteos u oportunidades de establecer contactos. Al implicar a los asistentes en el acto, se les anima a participar activamente, hacer preguntas, intercambiar ideas y comprometerse más intensamente con los contenidos presentados.

La motivación consiste en incitar a los participantes a emprender nuevas acciones o a comprometerse con la empresa, la marca o la idea a largo plazo. Esto puede lograrse mediante incentivos específicos, como ofertas exclusivas, descuentos, vales o acceso a recursos especiales. Los participantes deben salir del evento motivados y comprometidos para poner en práctica lo que han experimentado o para actuar como embajadores de la empresa.

Todos los pilares básicos del marketing de eventos están estrechamente relacionados y deben tenerse en cuenta estratégicamente en la planificación y realización del evento.

Así es como conseguirá que su evento sea un éxito

Si las empresas no invitan a visitantes a su propia feria interna, pero están representadas en una gran feria, es especialmente importante destacar, porque la competencia nunca duerme. Además, los visitantes de ferias vuelven a sufrir ceguera publicitaria cuando se enfrentan a demasiada información. No obstante, incluso en una exposición interna, debe asegurarse de que haya suficientes oportunidades de interacción, un programa interesante y un ambiente agradable. De este modo, entablará mejor conversación con los clientes potenciales y le recordarán durante más tiempo si organiza un evento extraordinario. Cree un stand de feria orientado a la experiencia: ¡invente algo! Puede diseñarlo como una cafetería con asientos o incluso con acogedoras hamacas, cajas de fotos o similares. Su creatividad no tiene límites. Lo mismo se aplica a los eventos que se celebran en las instalaciones de su empresa. Si no dispone de espacio suficiente, también puede elegir/alquilar un lugar inusual para su evento que los clientes no se esperen.

Diversas medidas también permiten crear un branding memorable para el evento que presente eficazmente su marca y contribuya al éxito del mismo. Un diseño corporativo distintivo es un factor crucial para el éxito del marketing de eventos. Integre su imagen de marca no sólo en el propio evento, sino también de forma coherente en todas las medidas de marketing del mismo, como el sitio web del evento o la comunicación por correo electrónico. Desarrolle desde el principio una estrategia de marca bien pensada que se adapte a su evento. Los distintos formatos de eventos también requieren direcciones, materiales publicitarios y elementos de diseño versátiles. Por ejemplo, cuando se trata de una conferencia especializada para expertos o una fiesta de Navidad para el personal, se requieren enfoques individuales. Un branding coherente le diferencia de otras empresas en grandes eventos como ferias y aumenta la percepción de su marca. Genera confianza y garantiza que su evento sea recordado.

Una imagen de marca coherente no tiene por qué ser cara. Puede conseguir octavillas, carteles, folletos, bolígrafos o blocs de notas y accesorios para ferias a un precio razonable. Las medidas adicionales de branding, como camisetas con el diseño corporativo o tazas impresas individualmente como obsequios, también ofrecen una excelente relación calidad-precio. Hablando de obsequios: también son imprescindibles en la mayoría de los eventos. Una presentación inusual o la colocación de los obsequios en lugares inusuales pueden atraer la atención, lo que permanece en la mente del cliente durante más tiempo que su simple entrega.

Una personalización adecuada también es siempre bien recibida. Esto motiva a los clientes, socios comerciales y otros grupos objetivo a participar en su evento. Diríjase a ellos personalmente en la tarjeta de invitación; esto es especialmente importante para ejecutivos y responsables de la toma de decisiones. También puede hacer referencia a reuniones que ya hayan tenido lugar o explicar por qué su acto podría ser interesante para el cliente en cuestión. La personalización puede suponer un esfuerzo adicional por su parte, pero merece la pena porque causa impresión. Cree listas de correo separadas y utilice direcciones diferentes. También es útil ofrecer un anticipo. Esto aumenta la curiosidad de los destinatarios. Puede envolverlo en teasers, anunciarlo con refranes divertidos, enviar una parte del programa o incluso incluir un pequeño archivo adjunto para que lo toquen.

El éxito del marketing de eventos también incluye el seguimiento: una vez finalizado el evento, envíe a los participantes las presentaciones mostradas, escriba un resumen, envíe correos electrónicos de agradecimiento o suba las fotos tomadas a una galería accesible para todos. También es posible enviar tarjetas de agradecimiento por correo postal con una foto del evento. Aquí también puede crear expectación para el próximo evento. No olvides publicar impresiones del evento en las redes sociales.

Utiliza los canales de comunicación más populares para promocionar tu evento.

En cuanto decidas el lugar, la hora y el tema de tu acto, puedes empezar a promocionarlo.

Por supuesto, tienes que anunciar el evento en tu sitio web. Un banner en la página de inicio que enlace con una página de aterrizaje puede ser útil en este caso. Pero también puede crear un sitio web completamente nuevo si el evento tiene el tamaño adecuado. Deben incluirse detalles sobre la hora, el lugar, la ubicación, el programa de apoyo, los socios y patrocinadores, así como las entradas o los procedimientos de inscripción.

Siguiendo el lema "Safe the Date", también puede enviar boletines informativos por correo electrónico o folletos por correo postal. Asegúrese de tener una lista de distribución ordenada y sensata. Así podrá enviar de vez en cuando más información a los visitantes, como por ejemplo hasta qué punto van los preparativos, qué hay que tener en cuenta durante la visita o si los clientes pueden esperar un acto especial. Si ofrece "entradas anticipadas" o las regala, también debe comunicarlo a través del boletín.

Como ya se ha mencionado, también se recomiendan las invitaciones personales. Es mejor enviarlas por correo postal, que causa más impresión, que por correo electrónico.

Dependiendo del grupo destinatario, también puede llegar a un gran número de visitantes potenciales a través de la publicidad en televisión, radio o prensa. Sin embargo, esto exige dinero y la creación de un clip publicitario profesional suele ser costosa. Aquí debe sopesar si el esfuerzo y la inversión adicionales merecen la pena.

También puede mantener al día a sus visitantes potenciales en su blog. Publique entradas periódicas con información actualizada sobre el evento. Comparta noticias, detalles del programa, cambios o aspectos destacados adicionales para mantener el interés de los visitantes potenciales. Presente también a los ponentes y sus áreas de especialización. Puede dar a conocer a los lectores los conocimientos y la experiencia de los ponentes para destacar su relevancia para el acto y su atractivo. También es posible realizar entrevistas a los ponentes, socios u otras personas implicadas en el acto y publicarlas en la sección del blog. Publique historias de fondo interesantes para ofrecer a los lectores una visión más profunda del acontecimiento y sus protagonistas. Resuma también los momentos más destacados del acontecimiento. Presente elementos emocionantes del programa, actuaciones especiales, elementos interactivos o presentaciones innovadoras para aumentar el interés y la expectación de los lectores. Si ofrece premios o promociones de descuento, también puede publicar los detalles del concurso en el blog para fomentar la participación y el compromiso de los visitantes potenciales. Además, no olvide facilitar información sobre viajes, aparcamiento y ubicación. Una vez finalizados los eventos, también puede compartir una recapitulación o los comentarios de los asistentes y sus experiencias e impresiones en la sección del blog.

Una parte fundamental del marketing de eventos es también la promoción en las redes sociales. Publique el evento con regularidad y mantenga informados a los visitantes con actualizaciones sobre el mismo. Comparta noticias, detalles del programa, aspectos destacados o sorpresas para mantener el interés de los posibles asistentes. Además, cree publicaciones sobre fechas límite, por ejemplo para descuentos por inscripción anticipada o para grupos. Esto le permitirá crear presión e incentivos para inscribirse pronto en el evento. También es posible asignar un hashtag único para el evento y animar a los participantes a que lo utilicen en sus publicaciones en las redes sociales. Esto hará que el evento sea más visible y que las publicaciones sean más fáciles de seguir y compartir. También se pueden publicar aquí enlaces a entradas de blog relacionadas con el acto. Los canales de las redes sociales también son ideales para organizar concursos. Combina la participación en el concurso con la compartición de posts o el uso del hashtag del evento para aumentar el alcance. También puede utilizar el alcance de personas influyentes, periodistas o asociaciones publicitarias de pago. Grabe también vídeos en directo durante los preparativos y durante el evento y compártalos con una audiencia aún mayor. Comparta información entre bastidores, entrevistas o elementos especiales del programa para aumentar la notoriedad. También es popular instalar un fotomatón en el lugar del evento y animar a los visitantes a hacerse fotos y compartirlas con el hashtag pegadizo. Esto fomenta la interacción y crea una conexión visual con el acontecimiento.

A la hora de promocionar un acontecimiento a través de la prensa, también hay varias formas de lograr una mayor notoriedad y atención. Por ejemplo, busque socios en los medios de comunicación que encajen con el tema del acto y tengan un gran alcance en su grupo objetivo. Organice una asociación para informar y promocionar conjuntamente el acontecimiento. Redacte comunicados de prensa atractivos e interesantes, que cuenten una historia en torno al acontecimiento. También puede comunicar los beneficios y ventajas que los visitantes pueden obtener de él. Si está disponible, también puede proporcionar un portavoz de prensa o un responsable de prensa que pueda hacer declaraciones competentes en caso de preguntas.

Promociona eventos con éxito con print24

Planificar cuidadosamente un evento requiere un marketing de eventos adecuado. Hay que tener en cuenta muchos aspectos diferentes para promocionarlo, despertar el interés de los clientes y ser recordado. ¿Tienes alguna pregunta? No dude en ponerse en contacto con nosotros. También estamos encantados de ayudarte con la creación de flyers, kits de prensa, e-mails o proporcionarte útiles accesorios para ferias de muestras como banderas de playa, banderas o tumbonas, así como paredes para ferias de muestras.