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Encomenda

Czy mogę zamówić u Państwa wykonanie proof’u?
É possível acompanhar as encomendas?
Posso enviar amostras já impressas?
Posso encomendar menos do que diz no site?
Por que meios posso fazer os pedidos?
Posso cancelar uma encomenda ou um produto?
Que programas aconselham?
Tenho de criar as margens de corte?
O que significa Upload?
O que é um FTP?
Como posso apresentar uma reclamação?
Que tipos de ficheiros aceitam?
Os meus ficheiros são sempre verificados?
De que maneira é que a encomenda é feita?
Como é que envio os ficheiros para serem impressos?

Procedimento de pagamento

De que forma posso efectuar o pagamento?

Contacto

Tenho uma dúvida, o que posso fazer?
Posso fazer sugestões, observações ou elogios?

Produto/produção

Posso efecttuar pedidos de formatos "especiais"?
Podem imprimir cores especiais?
O que significa “Computer to Plate (CTP)”?
O que significa de 4/4 cores ou de 4/1 cores?
O que significa escala europeia (CMYK)?
E se os meus ficheiros conterem defeitos?
Que tipos de acabamento existem?
Com que resolução devo fazer o design?
É possível o envio de ficheiros para MAC?

Factura

Sendo revendedor, tenho condições especiais?
Posso alterar a minha morada de facturação?

Envio

Posso receber a minha encomenda mais cedo?
Podem entregar em várias moradas?
Há custos adicionais para o envio?
Com que empresa trabalham para as entregas?
A que horas chega a minha encomenda?
É possível enviarem como sendo eu o remetente?