BestÀllning
Om ni vill att vi ska skicka ett provtryck till er innan produktion, vÀlj dÄ "Provtryck" i samband med bestÀllningen.
Ja, under "Orderstatus". Du fÄr Àven fortlöpande e-mail ifrÄn oss med information om hur det gÄr med din bestÀllning.
Detta Àr tyvÀrr inte möjligt. Under Screen/ Paperproof kan du dock bestÀlla din Screenproof eller fÀrgbindande Paperproof.
SjÀlvklart kan du bestÀlla smÄ upplagor ( beroende pÄ produkt) av oss.
En av de viktigaste anledningarna till vÄra lÄga priser Àr att vi trycker flera kombinerade orders pÄ samma tryckblad. EmellanÄt kan dÀrför produktionen bli högre Àn det bestÀllda antalet. IstÀllet för att förstöra överproduktionen (vilket faktiskt Àr ekonomiskt och ekologiskt slöseri), vill vi dÀrför erbjuda dig denna extramÀngd till ett extremt attraktivt pris. BekrÀfta bara denna bestÀllning vid förfrÄgan och utnyttja köpfördelarna till fullo!
Du kan endast skicka ivÀg din order frÄn vÄr online-portal.
SÄ lÀnge alla produkter i kundvagnen har statusen "Data input" Àr en avgiftsbelagd annullering möjlig för hela din bestÀllning under "MyOrders". SÄ snart en produkt fÄtt en ny status mÄste de cancelleras var för sig tills dess att de nÄr status "Ready for dispatch".
Vi tar ut en annullleringsavgift pÄ
- 50,00 kr för bestÀllningar upp till 260,00 kr
- 149,00 kr för bestÀllningar upp till 5200,00 kr
- 249,00 kr för bestÀllningar frÄn 5200,01 kr
Om tryckjobbet redan har placerats pÄ tryckplÄten (sÄ kallad pooling), debiterar vi netto-ordervÀrdet plus extra tjÀnster (t.ex. premium-filkontroll) som kompensation för annulleringen, eftersom tryckprocessen automatiskt har kommit igÄng och inte kan stoppas i det hÀr lÀget.
Alla moderna layout- och grafikprogram som Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Picture Publisher. Ăven andra program som kan generera en TIFF-, JPEG- eller PDF-fil Ă€r lĂ€mpliga.
För mÄnga produkter Àr det viktigt att du skapar den nödvÀndiga beskÀrningsmarginalen i din tryckfil. Se databladet för mer information.
Ladda enkelt upp dina tryckoriginal frÄn din dator till vÄr server.
Om nÄgot skulle ha blivit fel med din bestÀllning kan du meddela oss detta. Vi kommer att göra allt för att bearbeta din anmÀrkning sÄ snabbt och problemfritt som möjligt.
Gör som följande med din reklamation:
LÀmna in din reklamation skriftligen. Via e-post till [email protected], via fax till 08-55 77 60 16 eller via post till unitedprint.com Sverige AB, Jungmansgatan 12, 211 11 Malmö. TÀnk pÄ att ange tillÀmpligt bestÀllningsnummer.
Varje brist mÄste bevisas. Observera att 5 % av upplagan kan vara makulatur. DÀrefter behöver vi bevis som visar mer av leveransen. Detta gÀller uteslutande för synliga brister. Inte tillÀmpliga Àr t.ex. underleveranser och en inte uppfylld leveranstid.
Informera oss om vilken mÀngd av varan som Àr pÄverkad.
Vi förbehÄller oss att begÀra prover per post eller att hÀmta varan för visuell kontroll.
Ange vilken typ av reglering du önskar.
Reklamationen kontrolleras snarast av vÄra medarbetare. Vi kommer att kontakta dig sÄ snart som möjligt per e-post. Vi anvÀnder den e-postadress som finns sparad i din kundprofil.
Vi arbetar helst med PDF-filer. Ni kan Àven skicka över en TIFF- eller JPEG-fil. I en PDF-fil mÄste texten vara inbÀddad. Se databladet för mer information.
NÀr vi fÄtt in Ert original kommer en Standardkontroll genomföras. Denna kontroll erbjuder en grundlÀggande genomgÄng av tryckoriginalen angÄende dess lÀmplighet för tryck. VÄr tillÀggstjÀnst Premiumkontroll erbjuder en mer noggrann kontroll med feedback angÄende resultatet inom en garanterad bestÀmd tid (MÄndag till fredag kl 9 till 17).
BestÀllningar kan endast göras online via vÄr hemsida. Vi kan inte acceptera andra bestÀllningsmetoder (T.ex. telefon, fax eller e-post).
Ladda upp dina utskriftsdata direkt via valrutan "Data" i berÀkningen eller via "Mina bestÀllningar" via uppladdning.
Betalningsprocess
Vi kan ta emot betalning i Förskott, PayPal, Faktura och Kreditkort. Under bestÀllning ber vi er att notera de aktuella avgifterna.
Förskott (Gratis)
PayPal (Gratis)
Faktura (Gratis)
Kreditkort (Gratis)
VĂ„ra bankuppgifter:
Unitedprint.com Sverige AB
IBAN: SE85 9500 0099 6042 0018 9662
Swift (BIC): NDEASESS
Nordea Bank AB
Plusgiro: 18966-2
Kontakt
I sidfoten pÄ varje nyhetsbrev hittar du en lÀnk för att avregistrera dig frÄn vÄrt nyhetsutskick. Alternativt kan du ocksÄ kontakta oss via telefon eller e-post och begÀra att du avslutar din prenumeration.
Ni kan alltid ringa vÄr support ServiceCall 08-55 77 60 10 eller skriva till [email protected].
AnvÀnd gÀrna vÄra feedback-vertyg eller kontakta vÄr ServiceCall 08-55 77 60 10.
Produkt/Produktion
Ja, speciellt format Àr möjligt för de flesta av vÄra produkter. VÀlj "Ange speciellt format" bredvid "Format" och ange sedan önskvÀrd storlek.
I din bestÀllning kan du kan anvÀnda ett urval av specialfÀrger frÄn HKS- och Pantone-skalan eller guld och silver. Metalleffekten kan dock endast garanteras med en 100 procents fÀrgapplicering. FÀrggraderingar leder till förlust.
Dina utskriftsdata överförs direkt frÄn datorn med Creo-High-End-laser till tryckplattan. Detta ger alltid högsta kvalitet utan störande pÄverkan frÄn filmexponering, montering eller kopia av tryckplattor.
Beteckningen 4+4-fÀrger syftar pÄ fÀrgtÀckningen pÄ fram- och baksida av det tryckta arket. DÀrmed trycks fram- och baksidan med 4-fÀrg.
Beteckningen 4+1-fÀrger syftar pÄ fÀrgtÀckningen pÄ fram- och baksidan av det tryckta arket. Det innebÀr att framsidan trycks med 4-fÀrg och baksidan med 1-fÀrg.
Ett fÀrgsystem som bestÄr av de fyra primÀrfÀrgerna (cyan, magenta, gul och svart). En blandning av dessa fÀrger resulterar i alla andra fÀrger. Detta Àr basen för arkoffsettryck med fyra fÀrger.
Efter vÄr kostnadsfria standardkontroll meddelar vi resultatet via e-post. Om inga allvarliga fel pÄtrÀffas kan de skickas vidare till tryck. Om vi hittar fel som kan pÄverka tryckresultatet negativt fÄr Ni fyra valmöjligheter:
A. Skicka in nya korrigerade original för tryck
B. Vi redigerar de fel vi kan korrigera (kostar extra)
C. GodkÀnn befintligt original för tryck trots pÄpekade brister.
Vi erbjuder specialbearbetningar som t ex bigning och perforering. SĂ€rskilt vid tjockare papper fr o m 170 g/mÂČ rekommenderar vi bigning för att reducera risken för att pappret bryts upp vid falsade produkter. Risken för att pappret bryts upp kan dock inte uteslutas helt.
VÄr skyddslack skyddar ditt tryck frÄn nötning och ger en lÀtt vattenavvisande yta. Pappret kan inte heller gulna eftersom det Àr förseglat tillsammans med fÀrgen genom lacken.
Produkter med en pappersvikt över 170 g/mÂČ kan förĂ€dlas med skyddande och högvĂ€rdig laminering/kaschering (glĂ€ttat/sidenmatt/repfria/softtouch).
UV-ytlack Àr ett extra lackskikt, som ansvarar för glÀnsande och perspektiviska effekter. UV-lacket kan strykas pÄ holoedrisk eller partiellt (UV-spot lack). Genom lackeringen uppstÄr inte bara högglÀnsande effekter utan produkten Àr Àven motstÄndskraftig och skyddad mot repor.
UV-Spotlackering ansvarar för glÀnsande och perspektiviska effekter. Lacken stryks endast pÄ partiellt, dvs. pÄ enskilda motiv, loggor eller skrift. Tryckprodukten blir till ett individuellt och Àdelt smycke.
Relieflack utgör en haptisk och framstÄende upplevelse. Den lÀmnar inga synliga spÄr pÄ produktens baksida.Relieflack Àr kÀnnbar vilket pÄminner i högsta grad om hög prÀgel. Relieflack anvÀnds för att utforma skrift och ornament rent haptiskt.
Vid blind-, letterpress- eller reliefprÀgling framhÀvs individuella motiv, logotyper, ornament eller texter tredimensionellt. Produkten bearbetas pÄ enskilda stÀllen, dvs. prÀglas i höjd eller djup och fÄr en haptisk effekt.
Vid het folie prÀgling appliceras en transferfolie genom hetta och tryck pÄ ytorna. Beroende pÄ folien som anvÀnds uppnÄs olika effekter, som t.ex. högglÀnsande metallfolie i guld, silver eller brons/koppar.
Het folie - relief prÀgel tryck Àr en kombination av blind / relief prÀgel tryck och het folie - plan prÀgel tryck: med hjÀlp av hetta och tryck stryks en tranferfolie pÄ ytorna och dessutom prÀglas dess höjd vid vardera stÀllen. PÄ sÄ sÀtt uppstÄr unika ljusreflexer och förbluffande haptiska effekter.
Den minsta upplösningen bör ligga pÄ 300 dpi. Ju högre upplösning, desto bÀttre tryckkvalitet.
Inga som helst problem. Vi arbetar med sÄvÀl Macintosh- som Windows-baserade operativsystem och har alla nödvÀndiga program.
Faktura
Som ÄterförsÀljare kan du anmÀla dig för vÄrt ÄterförsÀljare-program.
En sammanfattning av dina förmÄner:
- Personlig kontakt
- BÀttre inköpsförhÄllanden
- Betalning via faktura
För att kunna fÄ tillgÄng till ÄterförsÀljarprogrammet hos print24 Àr det nödvÀndigt att ni arbetar inom tryck- eller reklambranschen.
Du kan Ă€ndra faktureringsadressen för varje bestĂ€llning. Vid bestĂ€llning vĂ€lj dĂ„ alternativet "Ăndra faktureringsadress" och ange den faktureringsadress som du vill ha.
FörsÀndelse
Du kan vÀlja önskvÀrd leveranstid i samband med din bestÀllning.
Du kan ange olika leveransadresser samt aktuell upplaga i din order. FrÄn och med den andra leveransadressen debiterar vi 44,95 SEK plus moms för varje adress.
Vi samarbetar med flera leverantörer av frakttjÀnster. Beroende pÄ storlek och vikt skickar vi ditt paket med olika pakettjÀnster eller fraktbÀrare.
TyvÀrr kan vi inte sÀga det med nÄgon garanti. Du kan frÄga fraktleverantören (vanligtvis DHL/DHL Express) om mer detaljerad information.
Det Àr möjligt. Markera rutan "Byt avsÀndaradress".