• Často kladené otázky – Tlačené výrobky
  • Často kladené otázky – kopírovací papier
  • Často kladené otázky – Platba a doručenie
Môžem si objednať veľmi malé náklady alebo tlač jedného exemplára?

Áno. V závislosti od produktu si u nás môžete objednať aj veľmi malé náklady, aj jednotlivé výtlačky.

Ktoré formáty súborov je možné nahrať?

Svoj návrh môžete vytvoriť úplne v rámci nášho nástroja FreeDesign. Na nahratie obrázkov a log sú vhodné súbory vo formátoch JPG, PNG a SVG. Môžete tiež nahrať už hotové návrhy vo forme súborov PDF. Uistite sa, prosím, že všetky použité písma sú vložené do súboru PDF. Pre obrázky a grafiku s priehľadnými oblasťami používajte výhradne súbory PNG. Priehľadné oblasti obrázkov budú automaticky vylúčené.

Čo znamená výraz „drag-and-drop“?

„Drag-and-drop“ znamená „pretiahnuť a pustiť“. Táto funkcia vám umožňuje rýchlo a jednoducho presúvať, kopírovať alebo nahrať súbory na našu webovú stránku.

Aké rozlíšenie by mal mať môj súbor?

Aby ste dosiahli čo najlepší výsledok tlače, mal by mať váš súbor minimálne rozlíšenie 300 dpi. Pre plagáty vo veľkostiach od formátu DIN A1 a väčších (od ½ plnej plochy) je potrebné minimálne rozlíšenie 150 dpi. Všeobecne platí, že čím vyššie rozlíšenie, tým lepšia je zvyčajne kvalita tlače.

Čo sú vektorové údaje a súbory SVG?

Vektorové údaje sa neskladajú z jednotlivých bodov obrázku, tzv. pixelov, ale z matematicky definovaných čiar a kriviek. To umožňuje okrem iného ukladať grafiku a písma. Vektorové údaje sú nezávislé od rozlíšenia a dajú sa zväčšovať alebo zmenšovať bez akejkoľvek straty kvality. Súbory SVG je možné používať v našom nástroji FreeDesign.

Musím pridať spadávku alebo okraj?

Áno. Prekrývacia zóna je oblasť, ktorá presahuje skutočný konečný formát. Tým sa zabráni vzniku bielych „medzier“, ktoré môžu vzniknúť pri orezávaní. V našich šablónach rozloženia sa prekrývacia zóna zobrazí hneď, ako umiestnite prvky blízko okraja alebo za ním. Uistite sa, prosím, že všetky dizajnové prvky a oblasti pozadia v blízkosti okraja sú umiestnené úplne v rámci oblasti presahu. Text by mal byť umiestnený minimálne 1,5 mm od okraja konečného formátu.

Aké tolerancie musím zohľadniť?

Pri konečnej úprave tlačených výrobkov majú presnosť a správnosť mimoriadny význam. Hoci sa používajú počítačovo riadené stroje, nie je možné úplne vylúčiť drobné odchýlky pri rezaní a skladaní papiera. V závislosti od typu výrobku a použitého materiálu môžu tieto odchýlky dosahovať až 1 mm. To znamená, že prvky siahajúce až k okraju, ako sú obrázky, text alebo úzke pruhy, môžu byť umiestnené zodpovedajúcim spôsobom. Podobne sa môže stať, že rozloženie bude po rezaní alebo skladaní pôsobiť mierne nerovnomerne. Aby ste dosiahli čo najlepšiu kvalitu, mali by ste pri tvorbe rozloženia umiestniť text a dôležité dizajnové prvky v dostatočnej vzdialenosti od okraja. Bohužiaľ nemôžeme akceptovať reklamácie, ktoré sa týkajú výlučne odchýlok v rámci stanovených tolerancií. Ďalšie informácie nájdete v odpovedi na otázku „Musím zahrnúť spadávku alebo orezový okraj?“.

Môžem pri nahrávaní hotového návrhu zvoliť iné rozmery prehybu?

Svoje súbory na tlač si prosím pripravte v súlade s informáciami o produkte uvedenými na príslušnej stránke produktu. Rozmery prehybov, ktoré sa líšia od tam uvedených, nie je možné zohľadniť.

Aké druhy papiera sú k dispozícii?

Pre každý dostupný tlačový produkt sme vybrali vhodné druhy papiera. V závislosti od produktu sú k dispozícii v rôznych gramážach. Gramáž sa uvádza v gramoch na meter štvorcový (g/m²). Čím vyššia je táto hodnota, tým je papier ťažší a spravidla aj hrubší alebo tuhší.


V závislosti od produktu môžu byť k dispozícii nasledujúce druhy papiera:

  • Lesklý: Papier s lesklým a hladkým povrchom
  • Matný: Papier s matným a hladkým povrchom
  • Prírodný: Papier s matným a drsným povrchom
  • Recyklovaný: Biely recyklovaný papier
  • Kartón: Obzvlášť tuhý papier

Lesklý a matný papier

Náš lesklý a matný papier je vysokokvalitný papier s dvojitou povrchovou úpravou. V závislosti od strojového výrobného procesu môže byť papier následne upravený disperzným lakom s matným alebo lesklým povrchom. V dôsledku toho nemožno zaručiť, že sa na papier bude dať neskôr písať alebo tlačiť.

Vodovzdorný papier

Pre objednávky plagátov je k dispozícii papier odolný voči vlhkosti s gramážou 115 g/m². Má modrú zadnú stranu a vďaka svojej odolnosti voči svetlu a poveternostným vplyvom je obzvlášť vhodný na vonkajšie použitie.

Fólia

Pre nálepky a štítky je k dispozícii trvalo lepiaca biela fólia s lesklým povrchom. Polyetylénová fólia je odolná voči vode a poveternostným vplyvom, ako aj proti opotrebeniu a roztrhnutiu. Je preto vhodná na vonkajšie použitie. Použitím svetlostálych atramentov triedy 6 je možné dosiahnuť svetlostálosť až 4 mesiace, v závislosti od intenzity slnečného žiarenia. Nálepky nie sú vhodné na použitie v autoumývarkách a nie sú odolné voči čistiacim prostriedkom používaným v autoumývarkách. Obsahujú zložky na báze rozpúšťadiel a nesmú sa používať ako primárny obal na potraviny.

Samolepiaci papier

Na výrobu nálepiek je k dispozícii aj trvalo lepiaci papier s mierne lesklým povrchom. Keďže lepiaci papier má vlastnosti podobné bežnému papieru, je vhodný iba na použitie v interiéri. Nálepky obsahujú zložky na báze rozpúšťadiel, a preto sa nesmú aplikovať priamo na potraviny.

Čo je to celofánový obal alebo špeciálna fólia?

Pri celofánovej laminácii sa na potlačený výrobok nanáša veľmi tenká fólia. Tým sa zlepšuje vzhľad výrobku a zároveň sa zvyšuje jeho odolnosť a životnosť. V závislosti od zvoleného povrchového úpravy vytvára fólia lesklý, matný alebo matný efekt s jemným povrchom na dotyk.

Na čo je potrebné pamätať pri potlači textílií?

Ak používate vlastný obrázok alebo logo, uistite sa, prosím, že súbor podporuje priehľadné oblasti, ak sú pre váš návrh potrebné. Na tento účel sú napríklad vhodné súbory vo formáte PNG.

Na čo si musím dávať pozor pri praní textílií?

Aby ste čo najdlhšie zachovali kvalitu vášho dizajnu, dodržiavajte, prosím, nižšie uvedené pokyny na čistenie a údržbu. Po potlačení alebo vyšívaní odevu už pokyny na údržbu uvedené na štítku výrobcu neplatia v plnom rozsahu. Potištěné vzory a výšivky môžu byť z hľadiska prania a starostlivosti citlivejšie ako samotný odev. Podrobnosti o použitom procese potlače nájdete v technickom liste na stránke výberu vzorov.


Digitálna potlač – Direct-to-garment

  • Pred prvým nosením výrobok vyperte.
  • Perte ho pri teplote maximálne 30 °C, najlepšie na jemný program.
  • Nepoužívajte aviváž, chemické čistiace prostriedky ani bielidlo.
  • Výrobok nesušte v sušičke.
  • Odev vždy perte a žehlite naruby.
  • Pri žehlení nepoužívajte paru.
  • V prípade odevov s viacerými potlačenými motívmi sa motívy nesmú pri žehlení dotýkať – napríklad ak je motív na prednej aj zadnej strane. V takomto prípade vložte medzi motívy kúsok látky.

Transferová potlač a výšivka

  • Dodržiavajte pokyny na pranie príslušného odevu.
  • Transferové potlače a výšivky sú prateľné pri teplote do 60 °C.
  • Odev vždy perte a žehlite naruby.
  • Nepoužívajte bielidlo.
  • Výrobok nesušte v sušičke.
Pochádza použitý materiál zo spoľahlivých zdrojov?

Áno. Naše materiály nepochádzajú z nelegálneho výrubu lesov ani z nelegálnej výroby. Každý papierový výrobok je označený číslom DDS („Due Diligence Statement“), ktoré zaručuje, že je možné vysledovať jeho pôvod. Mnohé z našich materiálov disponujú aj uznávanými certifikátmi udržateľnosti, ako sú FSC, PEFC alebo Blue Angel.

Ako získam číslo DDS a informácie z registra EUDR?

Po dokončení objednávky automaticky obdržíte číslo DDS („Due Diligence Statement“) a všetky relevantné informácie týkajúce sa nariadenia EUDR („Nariadenie Európskej únie o odlesňovaní“) pre každú jednotlivú položku vo vašej objednávke. Príslušné údaje nájdete na faktúre a vo vašom zákazníckom účte v časti „Moje objednávky“.