Marketing podujatí
Marketing podujatí je umenie využívať podujatia na posilnenie značky, prilákanie zákazníkov a prezentáciu produktov. V tomto príspevku na blogu sa dozviete, ako využiť štyri piliere marketingu podujatí, ako kreatívne navrhnúť a propagovať podujatie a ako dosiahnuť, aby bolo vaše podujatie úspešné. Čítajte ďalej a spoznajte tajomstvá marketingu podujatí!
Marketing podujatí: úspešná organizácia a marketing podujatí
Event marketing je účinná marketingová stratégia, ktorá pomáha spoločnostiam zvyšovať povedomie o ich značke, budovať lojalitu zákazníkov a propagovať produkty alebo služby. Organizovaním a účasťou na podujatiach, ako sú veľtrhy, konferencie alebo sponzorské podujatia, môžu spoločnosti nadviazať priamy kontakt so svojou cieľovou skupinou a vybudovať si osobný kontakt. Event marketing tiež umožňuje spoločnostiam cielene komunikovať svoje posolstvá, sprostredkovať hodnoty značky a vytvárať pozitívne zážitky. Ponúka tiež možnosť získať spätnú väzbu od zákazníkov, získať nových zákazníkov a udržiavať obchodné vzťahy. Celkovo marketing na podujatiach pomáha zviditeľniť spoločnosť a zvýšiť jej úspešnosť na trhu.
Zistite, ako môžete efektívne a úspešne využívať marketing na podujatiach v tomto príspevku na blogu!
Prečo by ste mali organizovať event marketing?
V súčasnosti sú potenciálni zákazníci vystavení neuveriteľnému množstvu reklamných posolstiev. V dôsledku tohto zmyslového preťaženia dnes mnohí ľudia trpia výraznou "reklamnou slepotou" - odfiltrujú viac ako 90 % reklamy, s ktorou sú v každodennom živote konfrontovaní. Zároveň sa veľmi znížila aj ich pozornosť. Už takmer nikto nesleduje reklamy, ktoré trvajú dlhšie ako 20 sekúnd. Ľudia si vyberajú ponuky, ktoré sú viditeľné a majú najnižšiu cenu. Okrem toho spoločnosti (v závislosti od odvetvia) zaznamenávajú pokles "stálych zákazníkov" alebo kupujúcich, ktorí zostávajú verní značke.
Tieto skutočnosti na jednej strane znamenajú, že spoločnosti musia vyčnievať z davu, aby upútali pozornosť zákazníka, a jasne komunikovať svoje posolstvá pomocou krátkych a okamžite zrozumiteľných reklám. Na druhej strane je potrebné nájsť nové spôsoby, ako prilákať potenciálnych zákazníkov a udržať si existujúcich zákazníkov. To je možné pomocou podujatí, ktoré sa presadili v sektoroch B2B a B2C. Ak sú úspešné, zvyšuje sa predaj vlastných výrobkov podniku a posilňuje sa vzťah so zákazníkmi. Tu vstupuje do hry event marketing. Ten je nevyhnutný na to, aby sa podujatie naplánovalo od začiatku do konca a úspešne zrealizovalo.
Čo je event marketing?
Event marketing zahŕňa cielené plánovanie a marketing rôznych podujatí, ako sú veľtrhy, konferencie, stretnutia, predajné prezentácie, ako aj športové a kultúrne podujatia. Je neoddeliteľnou súčasťou organizácie podujatí a často sa využíva ako strategický nástroj na podporu predaja alebo pozitívne umiestnenie značky.
Hlavným cieľom marketingu podujatí je generovať predaj priamo prostredníctvom podujatí. Ako príklad tu môžu slúžiť klasické predajné podujatia, ale aj podujatia, na ktorých sa poskytujú informácie o nových projektoch. Event marketing slúži aj na posilnenie imidžu značky a budovanie špecifickej reputácie. Pozitívny imidž značky a silný profil vedú k zvýšeniu predaja aj z dlhodobého hľadiska.
Ústrednou zložkou event marketingu je interakcia so zákazníkmi a ponuka nezabudnuteľných zážitkov. Keďže sú oslovovaní aj priamo, event marketing sa považuje za súčasť marketingu "pod čiarou". Ten sa zase vzťahuje na marketingové stratégie a aktivity, ktoré sa nerealizujú prostredníctvom tradičných masových médií, ako sú televízia, rozhlas alebo tlač. Namiesto toho sa podlinkový marketing zameriava na priamu komunikáciu, cielenú reklamu a osobnú interakciu s potenciálnymi zákazníkmi. Na tento účel sa používajú podujatia, sponzoring, propagačné akcie, priama pošta, e-mailový marketing, telemarketing alebo marketing v sociálnych médiách.
Štyri základné kamene marketingu podujatí
Štyri základné kamene marketingu podujatí sú informácie, emócie, akcia a motivácia. Tvoria základ pre návrh a realizáciu úspešných podujatí.
Informácie sa týkajú poskytovania relevantných a užitočných informácií účastníkom. Patria sem informácie o samotnom podujatí, ako je dátum, miesto, program a rečníci, ale aj o produktoch, službách alebo značkách, ktoré budú prezentované. Informácie sa môžu poskytovať pred podujatím v pozvánke alebo propagačných materiáloch a počas podujatia vo forme prezentácií, workshopov alebo informačných stánkov.
Emocie zohrávajú kľúčovú úlohu pri oslovovaní účastníkov na osobnej a emocionálnej úrovni. Podujatie by malo ponúkať pozitívny a inšpiratívny zážitok, ktorý vzbudí pocity, ako je radosť, nadšenie, prekvapenie alebo pocit spolupatričnosti. Kreatívna inscenácia, rozprávanie príbehov, vizuálne efekty, hudba alebo špeciálne interakcie môžu vzbudiť emócie a zanechať trvalý dojem.
Základom akcie je motivovať účastníkov k činnosti. To možno dosiahnuť napríklad prostredníctvom interaktívnych prvkov, ako sú živé ukážky, súťaže, žrebovanie o ceny alebo možnosti nadväzovania kontaktov. Zapojením účastníkov do podujatia sú povzbudzovaní k aktívnej účasti, kladeniu otázok, výmene názorov a intenzívnejšiemu zapojeniu sa do prezentovaného obsahu.
Motivácia odkazuje na motiváciu účastníkov k ďalšej činnosti alebo k dlhodobému záväzku voči spoločnosti, značke alebo myšlienke. To možno dosiahnuť prostredníctvom cielených stimulov, ako sú exkluzívne ponuky, zľavy, poukážky alebo prístup k špeciálnym zdrojom. Účastníci by mali z podujatia odchádzať s pocitom motivácie a odhodlania uplatniť to, čo zažili, v praxi alebo pôsobiť ako ambasádori spoločnosti.
Všetky základné kamene marketingu podujatí sú úzko prepojené a mali by sa strategicky zohľadniť pri plánovaní a realizácii podujatia.
Tak bude vaše podujatie úspešné
Ak spoločnosti nepozývajú návštevníkov na vlastnú internú výstavu, ale sú zastúpené na veľkom veľtrhu, je obzvlášť dôležité vyniknúť, pretože konkurencia nikdy nespí. Navyše, návštevníci veľtrhov sa opäť nechajú oslepiť reklamou, ak sú konfrontovaní s príliš veľkým množstvom informácií. Napriek tomu - aj na internom veľtrhu by ste mali zabezpečiť dostatok príležitostí na interakciu, zaujímavý program a príjemnú atmosféru. Uľahčí vám to rozhovory s potenciálnymi zákazníkmi a ak zorganizujete výnimočné podujatie, zapamätajú si vás na dlhšie. Vytvorte výstavný stánok zameraný na zážitky - niečo vymyslite! Môžete ho navrhnúť ako kaviareň so sedením alebo s útulnými hojdacími sieťami, fotoboxmi a podobne. Vašej kreativite sa medze nekladú. To isté platí aj pre podujatia v priestoroch vašej spoločnosti. Ak nemáte k dispozícii dostatok priestoru, môžete si pre svoje podujatie vybrať/prenajať aj netradičné miesto, ktoré zákazníci nebudú očakávať.
Rôzne opatrenia umožňujú vytvoriť aj nezabudnuteľný branding podujatia, ktorý efektívne prezentuje vašu značku a podporuje úspech vášho podujatia. Výrazný firemný dizajn je rozhodujúcim faktorom úspešného marketingu podujatia. Integrujte imidž svojej značky nielen do samotného podujatia, ale aj dôsledne do všetkých marketingových opatrení podujatia, ako je webová stránka podujatia alebo e-mailová komunikácia. V počiatočnej fáze vypracujte premyslenú stratégiu budovania značky podujatia, ktorá bude vyhovovať vášmu podujatiu. Rôzne formáty podujatí si vyžadujú aj rôzne prístupy, reklamné materiály a dizajnové prvky. Ak ide napríklad o špecializovanú konferenciu pre odborníkov alebo vianočný večierok pre zamestnancov, sú potrebné individuálne prístupy. Vďaka koherentnému brandingu sa na veľkých podujatiach, ako sú veľtrhy, odlíšite od ostatných spoločností a zvýšite vnímanie svojej značky. Vytvára dôveru a zaručuje, že si vaše podujatie zapamätajú.
Konzistentný branding podujatí nemusí byť nevyhnutne drahý. Letáky, plagáty, brožúry, perá alebo zápisníky a veľtržné doplnky môžete získať za výhodnú cenu. Vynikajúci pomer ceny a kvality ponúkajú aj ďalšie brandingové opatrenia, ako sú tričká vo vašom firemnom dizajne alebo hrnčeky s vlastnou potlačou ako darčeky. Keď už hovoríme o darčekoch: tie sú tiež nevyhnutnosťou na väčšine podujatí. Neobvyklá prezentácia alebo umiestnenie darčekových predmetov na neobvyklých miestach môže upútať pozornosť, čo zostane v mysliach ľudí dlhšie ako ich jednoduché odovzdanie zákazníkovi.
Vždy sa dobre prijíma aj primeraná personalizácia. Motivuje to zákazníkov, obchodných partnerov a ďalšie cieľové skupiny k účasti na vašom podujatí. Oslovte ich osobne na pozvánke; to je dôležité najmä pre manažérov a osoby s rozhodovacími právomocami. Môžete tiež odkázať na stretnutia, ktoré sa už uskutočnili, alebo vysvetliť, prečo by vaše podujatie mohlo byť pre konkrétneho zákazníka zaujímavé. Hoci personalizácia pre vás znamená prácu navyše, oplatí sa, pretože urobí dojem. Vytvorte si samostatné zoznamy adresátov a používajte rôzne adresy. Je tiež užitočné, ak už ponúkate ochutnávku. Tým sa zvýši zvedavosť príjemcov. Môžete ich zabaliť do upútaviek, oznámiť ich vtipnými výrokmi, poslať časť programu alebo dokonca priložiť malú prílohu, aby si každý mohol siahnuť.
Úspešný marketing podujatí zahŕňa aj následné kroky: Po skončení podujatia pošlite účastníkom prezentácie, napíšte rekapituláciu, pošlite ďakovné e-maily alebo nahrajte zhotovené fotografie do galérie, ktorá je prístupná všetkým. Poďakovanie poštou s fotografiou z podujatia je tiež možné. Tu môžete tiež podnecovať očakávanie ďalšieho podujatia. A nezabudnite zverejniť dojmy z podujatia na sociálnych sieťach.
Použite najbežnejšie komunikačné kanály na propagáciu podujatia
Po dokončení určenia miesta, času a témy podujatia môžete začať s jeho propagáciou.
O podujatí musíte samozrejme informovať na svojej webovej stránke. Tu môže byť užitočný banner na domovskej stránke, ktorý odkazuje na vstupnú stránku. Ak má však podujatie vhodnú veľkosť, môžete vytvoriť aj úplne novú webovú stránku. Súčasťou by mali byť informácie o čase, mieste konania, lokalite, sprievodnom programe, partneroch a sponzoroch, ako aj o vstupenkách alebo postupoch registrácie.
V súlade s heslom "Bezpečný dátum" môžete posielať novinky aj e-mailom aleboletáky poštou. Uistite sa, že máte organizovaný a rozumný distribučný zoznam. Návštevníkom potom môžete z času na čas posielať ďalšie informácie, napríklad o tom, ako ďaleko ste s prípravami, na čo treba pri návšteve myslieť alebo či môžu zákazníci očakávať špeciálny úkon. Ak ponúkate "vstupenky pre skorých vtákov" alebo lístky do tomboly, mali by ste o tom informovať aj prostredníctvom informačného bulletinu.
Ako už bolo spomenuté, odporúčajú sa aj osobné pozvánky . Najlepšie je posielať ich poštou, pretože to urobí väčší dojem ako e-mail.
V závislosti od cieľovej skupiny môžete osloviť veľký počet potenciálnych návštevníkov aj prostredníctvom reklamy v televízii, rozhlase alebo novinách. Tie si však vyžadujú peniaze a vytvorenie profesionálneho reklamného klipu je často nákladné. Mali by ste zvážiť, či sa vám dodatočné úsilie a investícia oplatí.
Potenciálnych návštevníkov môžete informovať aj na svojom blogu. Pravidelne uverejňujte príspevky s aktuálnymi informáciami o podujatí. Zdieľajte novinky, podrobnosti o programe, zmeny alebo ďalšie zaujímavosti, aby ste udržali záujem potenciálnych návštevníkov. Predstavte tiež prednášajúcich a ich oblasti pôsobnosti. Čitateľom môžete poskytnúť náhľad na know-how a odborné znalosti rečníkov, aby ste zdôraznili ich význam pre podujatie a jeho príťažlivosť. Je tiež možné uskutočniť rozhovory s rečníkmi, partnermi alebo inými osobami zapojenými do podujatia a uverejniť ich v časti blogu. Uverejňujte zaujímavé príbehy zo zákulisia, aby ste čitateľom poskytli hlbší pohľad na podujatie a jeho účastníkov. Zhrňte tiež najdôležitejšie momenty podujatia. Prezentujte zaujímavé body programu, špeciálne vystúpenia, interaktívne prvky alebo inovatívne prezentácie, aby ste zvýšili záujem a očakávanie čitateľov. Ak ponúkate ceny alebo zľavy, môžete na blogu zverejniť aj podrobnosti o súťaži, aby ste podporili účasť a zapojenie potenciálnych návštevníkov. Nezabudnite uviesť informácie o tom, ako sa na podujatie dostať, možnosti parkovania a podrobnosti o mieste konania. Po skončení podujatí môžete v oblasti blogu zdieľať aj rekapituláciu alebo spätnú väzbu od účastníkov, ako aj ich zážitky a dojmy.
Dôležitou súčasťou marketingu podujatí je aj propagácia v sociálnych médiách. Pravidelne zverejňujte informácie o podujatí a informujte návštevníkov o novinkách týkajúcich sa podujatia. Zdieľajte novinky, podrobnosti o programe, zaujímavosti alebo prekvapenia, aby ste udržali záujem potenciálnych účastníkov. Vytvárajte tiež príspevky o termínoch, napríklad o včasných alebo skupinových zľavách. To vám umožní vytvoriť tlak a podnety na skorú registráciu na podujatie. Je tiež možné priradiť podujatiu jedinečný hashtag a vyzvať účastníkov, aby ho používali vo svojich príspevkoch v sociálnych médiách. Podujatie sa tak stane viditeľnejším a príspevky sa budú ľahšie sledovať a zdieľať. Tu je možné zverejniť aj odkazy na príspevky na blogu súvisiace s podujatím. Kanály sociálnych médií sú ideálne aj na organizovanie súťaží. Pre zvýšenie dosahu skombinujte účasť v súťaži so zdieľaním príspevkov alebo použitím hashtagu podujatia. Využiť môžete aj dosah influencerov, novinárov alebo platené reklamné partnerstvá. Počas príprav a počas podujatia tiež nahrávajte živé videá a zdieľajte ich s ešte väčším publikom. Zdieľajte postrehy zo zákulisia, rozhovory alebo špeciálne body programu, aby ste zvýšili povedomie. Obľúbené je tiež zriadiť na mieste konania fotobúdku a vyzvať návštevníkov, aby si urobili fotografie a zdieľali ich s chytľavým hashtagom. To podporuje interakciu a vytvára vizuálne spojenie s podujatím.
Pri propagácii podujatia pomocou press relations existujú aj rôzne spôsoby, ako dosiahnuť väčšiu informovanosť a pozornosť. Hľadajte napríklad mediálnych partnerov, ktorí tematicky súvisia s podujatím a majú široký dosah vo vašej cieľovej skupine. Dohodnite sa na partnerstve s cieľom spoločne informovať o podujatí a propagovať ho. Napíšte príťažlivé a zaujímavé tlačové správy a vyrozprávajte príbeh o podujatí. Môžete tiež informovať o výhodách a prínosoch, ktoré môžu návštevníci podujatia získať. Ak máte k dispozícii, môžete zabezpečiť aj tlačového hovorcu alebo tlačového pracovníka, ktorý sa môže v prípade otázok kompetentne vyjadriť.
Úspešne propagujte podujatia s print24
Dôkladné plánovanie podujatia si vyžaduje vhodný marketing podujatia. Je potrebné zvážiť mnoho rôznych aspektov, aby ste ho mohli propagovať, vzbudiť záujem zákazníkov a zapamätať si ho. Máte nejaké otázky? Potom nás neváhajte kontaktovať. Radi vás podporíme aj pri tvorbe letákov, tlačových súprav, e-mailov alebo vám poskytneme užitočné veľtržné príslušenstvo, napríklad Beachflags, Vlajky alebo palubové stoličky a výstavné steny sú k dispozícii.
