Često postavljena pitanja

Да. Само одаберите ставку менија „Доказ“ у вашем прорачуну.

Да, кликните на „Status porudžbine“. Поред тога, редовно ћемо вам слати е-поруке које ће вас обавештавати о статусу ваше наруџбине.

Не, нажалост то није могуће.

Наравно, можете наручити и врло мала издања (зависна од производа).

Један од најважнијих разлога за наше ниске цене је комбиновано штампање различитих поруџбина током једног штампања. У одређеним случајевима излаз би стога могао бити већи од нарученог износа. Уместо да уништимо вишак производње (што је заправо економска и еколошка бесмислица), обавестићемо вас и понудити вам ову додатну количину по изузетно атрактивној цени. Само потврдите кликом миша и паметно искористите предности куповине!

Жао нам је, могу се прихватити само поруџбине постављене путем наше веб странице.

Све док сви артикли поруџбине у вашој корпи имају статус „Унос података“, могуће је наплативо отказивање целокупне поруџбине у одељку „МиОрдерс“. Чим једна ставка поруџбине премаши овај статус, свака ставка може се отказати до статуса „Спремно за отпрему“.

За отказивање наплаћујемо накнаду за отказивање од 1500 ДИН.

Можете да користите било који тренутни програм за распоред и графички дизајн, као што су Фрееханд, Адобе Иллустратор, Куарк Кспресс, Адобе Пхотосхоп или Пицтуре Публисхер. Такође можете да користите било који други програм који креира ТИФФ, ЈПЕГ или ПДФ датотеке.

Kod mnogih proizvoda je važno da u datoteci za štampu predvidite neophodan napust odnosno liniju reza, engl. „bleed“. Za više informacija pogledajte tehnički list.

Само отпремите податке за штампање са чврстог диска (рачунара) на наш сервер.

Ако нешто није у реду са вашом поруџбином, можете нас о томе обавестити. Учинићемо све да га исправимо глатко и брзо.

Ми више волимо ПДФ датотеке (обратите пажњу на поставке пре штампе), али прихватамо и ТИФФ или ЈПЕГ датотеке. У ПДФ датотеку скрипта мора бити уграђена. За више информација погледајте технички лист.

Након пријема вашег уметничког дела, проћи ће кроз нашу Основну проверу датотека. Ова контрола пружа основну верификацију ваших података за штампу ради њихове употребљивости за штампање. Наша додатна услуга Премиум-Филецхецк нуди индивидуалну и свеобухватну проверу вашег уметничког дела, као и повратне информације о провери датотека загарантоване у одређеном временском периоду

Поруџбине се могу извршити само путем Интернета путем наше веб странице. Ниједна поруџбина не може се прихватити било којим другим начином - нпр. Е-поштом, факсом или поштом.

Отпремите своје податке за штампу директно преко селектбокса "Подаци" у калкулацији или преко "Моје наруџбине" преко отпремања

Plaćanja primamo putem plaćanja unapred, PayPal, instant plaćanja i kreditne kartice.

Kreditna kartica

PayPal

Instant plaćanje

Plaćanje unapre

Podaci naše banke

IBAN: RS35 2651 1103 1000 6411 69

Swift (BIC): RZBSRSBG

Raiffeisen banka ad Beograd

Наше љубазно особље за помоћ ће вам помоћи ако позовете наш 0113216825 или напишете е-маил на support@print24.rs .

U podnožju svakog biltena naći ćete vezu za odjavu sa našeg biltena. Alternativno, možete nas lako kontaktirati telefonom ili e-poštom i zatražiti da se odjavite.

Само користите нашу алатку за повратне информације или позовите наш 0113216825.

Да, за већину производа доступан је посебан формат. Изаберите „Сет специал формат ...“ у пољу за одабир формата и одредите затим појединачну величину вашег производа.

Prilikom naručivanja možete da odaberete neku od željenih specijalnih boja iz sistema HKS ili Pantone kao i zlatnu i srebrnu. Metalik efekat je međutim zagarantovan samo sa 100%-nim nanosom boje. Gradacije boja dovode do gubitka.

Подаци за штампање излазе директно са рачунара на плочицу за штампу помоћу Црео-Хигх-Енд-Ласер-а. Ово даје најбољи квалитет без икаквих сметњи током излагања филма, склапања или копирања плоче за штампање.

Израз 4/4 у боји односи се на поступак штампања у 4 боје на предњој и задњој страни одштампаног листа. Због тога се предња и задња страна штампају у пуним бојама.

Појам 4/1 обојени односи се на поступак штампања у 4 боје на предњој и задњој страни одштампаног листа. Према томе, предња страна је у боји, а задња страна је одштампана у једној боји.

ЦМИК означава четири основне боје (цијан, магента, жута и црна) које се могу мешати да би се произвела било која друга боја. Они чине основу офсет штампе у четири боје у арку.

Након бесплатне провере датотека, е-поштом ћете добити информацију о квалитету вашег уметничког дела. Ако су ваша уметничка дела савршена, штампање ускоро може почети. Ако, међутим, нађемо било какве грешке, које могу негативно утицати на резултат штампања, имаћете на располагању следеће три опције: а. Пошаљите ново исправљено уметничко дело, б. Наш тим уређује ваше уметничко дело (уз доплату), ц. Одобрење за штампу; то значи да ће се ваше уметничко дело штампати без даљег уређивања.

Нудимо, на пример, жлебљење или перфорирање као посебне методе завршне обраде. Препоручујемо удубљење за веће тежине папира, попут 170 г / м2 и више, јер то смањује, али не уклања у потпуности ризик од пуцања папира у случају пресавијених производа.

Минимална резолуција треба да буде 300 дпи. Што је већа резолуција, то је бољи квалитет штампе.

Нема проблема - радимо са Мацинтосхом и Виндовсом као и са свим актуелним програмима.

Као продавац можете се регистровати за наш програм препродаваца. Укратко о вашим предностима:

Можете да промените адресу за издавање рачуна за сваку појединачну поруџбину. Да бисте то урадили, током поступка наручивања једноставно одаберите „Промени адресу за фактурисање“ и унесите жељену адресу за фактурисање.

Изаберите датум испоруке који желите из нашег избора датума.

Док наручујете, унесите различите адресе за доставу и наведите количину за сваку. 

Radimo sa nekoliko dobavljača usluga dostave. U zavisnosti od veličine i težine, vaš paket šaljemo različitim paketskim uslugama ili špedicijom.

Na to pitanje ne možemo dati pozdan odgovor. Detaljnije informacije možete zatražiti od dostavljača (obično DHL odnosno DHL-Express).

Да, ово је могуће. Означите поље за потврду „Промена адресе пошиљаоца“.